Менеджер интернет продаж

Обязанности:

-- Обзвон клиентов:

для подтверждении заказа

для корректировки заявки перед сборкой на складе

-- Прием звонков от клиентов

помощь в оформлении заказа

-- Осуществлять ответы на все письма пользователей

-- Грамотно и своевременно обрабатывать претензии, поступившие от клиентов

-- Оформлять претензию и отправлять ее в соответствующую службу компании

-- Получать ответ от соответствующей службы и сообщать о результатах клиенту

Требования

-- Образование среднее специальное, высшее

-- Уверенный пользователь ПК, MS Office

-- Проблемно ориентированный подход, проактивность

-- Обучаемость, работоспособность, ответственность, целеустремленность