Владелец продукта ( работа с госорганами )

Описание вакансии

Мы приглашаем Владельца продукта в команду транзакционного бизнеса на направление по работе с госорганами. Проект связан с обработкой запросов юридических лиц, взаимодействием с государственными системами

Обязанности

управлять развитием сервисов для корпоративных клиентов, формировать стратегию и дорожную карту продукта
управлять бэклогом, приоритизировать задачи на основе бизнес-ценности, клиентских потребностей и данных аналитики
определять и отслеживать ключевые метрики продукта (конверсия, скорость открытия/закрытия счетов, удовлетворённость клиентов)
проектировать клиентские пути (CJM), выявлять боли клиентов и предлагать улучшения
проводить исследования рынка и конкурентов, анализировать лучшие практики дистанционного обслуживания корпоративных клиентов
взаимодействовать с командами разработки, аналитики, дизайна, юристами и комплаенсом для реализации изменений
синхронизировать бэклоги смежных команд, обеспечивать своевременный релиз и качественный запуск
участвовать в приёмке результатов, контролировать качество реализации
анализировать операционные и юридические ограничения, предлагать пути их снятия и автоматизации
формировать бизнес-требования и технические задания для разработки.

Требования

высшее образование (экономическое, техническое или финансовое)
опыт управления продуктами в B2B, банковском или финтех-секторе от 3 лет
опыт работы с бэклогом и приоритизацией задач на основе данных
навыки проектирования клиентских путей (CJM) и работы с пользовательскими исследованиями
опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами (разработка, юристы, комплаенс, аналитика)
аналитическое мышление, умение работать с метриками и проверять гипотезы
опыт работы с AI инструментами.