Product Manager (B2B, с операционными услугами)

Мы — динамично развивающаяся инвестиционно-консалтинговая группа SRG. Одно из направлений нашего бизнеса — «Социальная устойчивость предприятий». В рамках данного направления реализована и активно развивается IT-экосистема по Управлению охраной труда и развитию Культуры безопасности на предприятиях.

Данное направление только входит в эпоху цифровизации и имеет огромный потенциал для развития.
В нашу команду мы ищем опытного Product Manager, который станет связующим звеном между бизнес-заказчиками, клиентами и командой разработки. Вы будете управлять жизненным циклом продукта, отвечать за качество и сроки реализации задач командой, участвовать в развитии продукта совместно с бизнес-владельцами, а также защищать реализацию проектов перед клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать потребности внутренних и внешних заказчиков, формировать и приоритизировать бэклог задач.

• Управлять сроками, ресурсами и приоритетами внутри продуктовой команды.

• Контролировать релизы, проводить бизнес-ревью задач, участвовать в пре-демо и демо продукта и его модулей.

• Выступать дирижёром процессов: быть структурированным в планировании и одновременно гибким в реализации.

• Взаимодействовать с клиентами и стейкхолдерами уровня C-level, презентовать решения и собирать обратную связь.

• Формировать и развивать продуктовую команду, участвовать в найме и обучении сотрудников.

• Отвечать за метрики продукта, анализировать результаты и предлагать улучшения.

• Осуществлять проработку и постановка задач для команды разработки.

• Проводить анализ внутренних операционных бизнес-процессов, а такуже процессов клиентов, умело выявлять узкие места и точки роста

• Формировать визуализация и описание циклов процессов (BPMN, UML и др.).

• Контролировать и отвечать за описание релиз-ноутсов и инструкций для внутренних и внешних клиентов.

• Принимать участие в регрессном тестировании, релизах и продактревью

Внедрение и работа с клиентами:

• Отвечать за внедрение продукта у клиентов.

• Помогать выстраивать бизнес-план реализации и техническое задание по внедрению продукта к клиентам.

• Принимать ключевое участие в защите проектов перед клиентом.

• Принимать участие в пресейлах продукта клиентам.

• Участвовать в коммуникации с подразделениями информационной безопасности (ИБ) по вопросам безопасности при продаже и защите проектов внедрения.

Наши ожидания:

• Опыт работы Product Manager/BPO/Product Owner в B2B-сегменте от 3 лет.

• Успешный опыт управления командой продукта

• Реализованные и действующие продукты/проекты

• Желательно — опыт работы с продуктами, включающими операционные услуги.

• Понимание жизненного цикла разработки (SDLC) и продукта (PLM).

• Опыт проработки клиентского пути (Customer Journey) сложных процессов.

• Навыки работы с Jira и другими системами трекинга задач (например, YouTrack, Asana, Kaiten)

• Навыки аналитического мышления, умение работать с данными и метриками.

• Высокий уровень коммуникации, умение договариваться и убеждать на всех уровнях.

• Гибкость, структурированность, проактивность и ориентация на результат.

• Опыт проведения демо, пре-демо, бизнес-ревью

• Практический опыт применения Agile/Scrum-методологий в управлении продуктом и командами.

• Опыт использования ИИ-инструментов для анализа данных, автоматизации процессов или генерации контента, как преимущество.

Мы предлагаем:

• Работу в команде профессионалов над интересным и масштабным продуктом.

• Возможность влиять на стратегию развития продукта и компании.

• Конкурентоспособную заработную плату и прозрачную систему бонусов.

• Профессиональное развитие: обучение, конференции, внутренние тренинги.

• Комфортный офис / современный формат работы.

• ДМС, корпоративные мероприятия и другие бонусы.