Менеджер заботы в онлайн-школу (без продаж)

Растём мы быстро и поэтому ищем Менеджера поддержки клиента. Наш крутой продукт и наставник помогут тебе начать карьеру в IT-сфере!

Твои задачи:

• Встречать клиентов после покупки и помогать с адаптацией до первого урока;

• Проводить адаптацию в видеоформате — рассказывать об обучении, платформе, отвечать на вопросы, записывать на курс;

• Удержание клиента и помощь в выборе и преодолении сомнений.

Вся коммуникация ведётся в удобной CRM-системе (переписка и звонки).

Требования:

• Ты ищешь постоянную работу и не обучаешься (НЕ совмещение и НЕ подработка);

• Умеешь слушать и понимать клиента, выстраивать правильный диалог;

• Имеешь четко поставленную речь;

• Наличие ПК / ноутбука и стабильного доступа к интернету.

• Наличие гарнитуры и камеры.

УСЛОВИЯ:

• Работай из любой точки (нужен только компьютер/ноутбук и интернет).
• Заработная плата: оклад + KPI (выплаты дважды в месяц).
• Удобный график работы 2/2 с 9:00-21:00 ч.
• Обучение и поддержка наставника на этапе адаптации.
• Трудоустройство по ТК, выплаты дважды в месяц.

Хочешь стать частью истории и работать с комфортом? Откликайся!