Руководитель банного комплекса AURA (Дивногорск, п. Манский)

Ищем опытного управленца для запуска и развития банного комплекса AURA (п. Манский, Дивногорск). Ключевая задача - вывести проект «с нуля» на устойчивую операционную и коммерческую эффективность, сформировать профессиональную команду и обеспечить высокий уровень сервиса.

Основные обязанности
- Полное управление запуском и операционной деятельностью банного комплекса: от концепции до приёма первых гостей.
- Разработка и упаковка SPA/банных программ, создание уникальных клиентских предложений.
- Формирование ценовой политики, разработка акций и программ лояльности.
- Организация закупок оборудования, материалов и взаимодействие с поставщиками.
- Подбор, обучение, мотивация и управление персоналом.
- Контроль качества обслуживания, стандартизация сервисных процессов, работа с обратной связью гостей.
- Взаимодействие с финансовым директором и маркетологом для достижения KPI и финансовых целей.
- Анализ рынка, мониторинг конкурентных предложений и внедрение новых услуг.

Требования
- Опыт управления в банном, SPA или wellness‑направлении от 2 лет.
- Практический опыт запуска проектов/услуг с нуля и их коммерческого развития.
- Навыки разработки коммерческих предложений, акций и программ лояльности.
- Опыт подбора, обучения и оценки персонала; выраженные лидерские качества.
- Самостоятельность, организаторские способности, инициативность и коммерческое мышление.
- Готовность к работе на месте (п. Манский, Дивногорск); возможна организация проживания в комплексе.
- Креативность и ориентация на высокое качество гостеприимства.

Условия
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, стабильная заработная плата (100 000 оклад + KPI).
- Влияние на развитие направления и широкие полномочия по реализации концепции.
- Работа в профессиональной команде: поддержка финансового директора и маркетолога.
- Возможности для профессионального и карьерного роста.
- Корпоративные скидки и бонусы на услуги комплекса.

MOLOKO family - сеть заведений гостеприимства, объединяющая лаунж‑бары и загородный комплекс AURA. Мы строим культуру радушного сервиса, ценим качество, креативность и командную поддержку. Если вы готовы взять на себя ответственность за создание и развитие банного проекта - приглашаем к сотрудничеству.