Специалист по активации в Контур.Логистику

Мы ищем специалиста по активации, который будет помогать клиентам, уже купившим сервис Контур.Логистика, сделать первые шаги: разобраться в возможностях сервиса, освоиться в интерфейсе и понять, куда обращаться за поддержкой.

Контур.Логистика — это онлайн-сервис для обмена перевозочными документами и путевыми листами с контрагентами.

Нам не важно, есть ли у вас опыт. Главное — ваше стремление, готовность учиться, осваивать сервисы Контура и помогать клиентам.

Задачи:

• Звонить действующим клиентам, демонстрировать работу в сервисе, обучать и помогать с первичными настройками.
• Вовлекать малоактивных пользователей, показывать какую пользу сервис может принести конкретной организации, отвечать на вопросы.
• Собирать фидбек по работе в сервисе.

Важно учитывать, что активатор не равно менеджер по продажам. В задачи активатора не входят продажи сервиса, но при этом есть другая важная задача — сохранить клиента.

Ждем, что вы:

• Грамотно и вежливо общаетесь.
• Внимательны к деталями.
• Готовы обрабатывать и запоминать большое количество информации.

Преимуществом будет опыт проведения телефонных переговоров и работы с клиентами.

От нас:

• Полностью белая зарплата 65 000 руб.: 41 600 руб. оклад + 23 300 руб. ежемесячная премия.
• График 5/2 с 9:00 до 18:00, по согласованию с руководителем готовы обсуждать график с 8:00 до 17:00 или с 10:00 до 19:00. Ценим баланс работы и личной жизни ;)
• Обучение продукту и работе с клиентами от команды бизнес-тренеров.
• Наставник, который ответит на вопросы, погрузит в задачи и даст обратную связь.

• Офис по адресу: ул. Фурманова, 126 с кухней, где всегда есть чай, кофе, сладости и фрукты. После испытательного срока возможен гибридный формат работы: офис + удаленка.

• Корпоративный университет и библиотека с бизнес-литературой.
• Компенсация фитнеса, программа скидок BestBenefits, английский от Skyeng со скидкой.
• Классные коллеги, с которыми здорово проводить время на командных сплавах, участвовать в спортивных активностях и танцевать на летнем празднике.

Будем рады видеть вас в нашей команде!