Консультант 1С

Integraaal - российская косметическая компания с миллиардными инвестициями, технологиями из США, топ-талантами из России и четким планом стать одним из лидеров beauty рынка.

Чтобы быть лидером на рынке косметики, недостаточно делать что-то одно. Поэтому мы будем делать столько проектов, сколько нужно, чтобы закрыть потребности разных аудиторий. Мы используем Data-driven подход к разработке косметики. Можно смотреть на это, как на продуктовый Shazam: слушаем, что хотят люди, и создаем для них классный продукт.

Мы в поисках нового члена нашей команды - консультанта 1С.

Основные обязанности:

• Приём и обработка обращений пользователей по работе в 1С (ERP, ЗУП, БП, ДО): уточнение сути вопроса, сбор недостающих данных, первичный анализ.
• Консультирование пользователей по работе в системе — как в типовом, так и в доработанном функционале.
• Диагностика инцидентов и помощь в устранении ошибок: поиск причины (ошибка пользователя / некорректные данные / дефект доработки / штатное поведение системы).
• Постановка задач разработчикам: понятные постановки и ТЗ, описание ожидаемого результата, контроль сроков и реализации.
• Тестирование нового функционала и доработок, участие в приёмке и проверке на тестовых сценариях.
• Подготовка пользовательских инструкций и регламентов, обучение сотрудников работе в системе.
• Сопровождение пользователей при обновлениях и изменениях конфигураций.
• Ведение учёта обращений и статусов задач в системе регистрации заявок Kaiten.

Наши ожидания:

• Опыт работы с 1С от 1 года (консультантом, специалистом поддержки, аналитиком или в смежной роли).
• Понимание платформы 1С: метаданные, регистры, документы и их движения.
• Уверенное знание хотя бы одной из конфигураций: 1С:ERP / Управление торговлей / Комплексная автоматизация / ЗУП / Бухгалтерия / Документооборот — и готовность развиваться в остальных.
• Понимание сквозных бизнес-процессов: продажи, закупки, склад, взаиморасчёты (глубина по части процессов — остальное освоишь в работе).
• Базовые навыки работы с языком запросов 1С для анализа данных при диагностике.
• Аналитический склад ума: умение разобрать обращение, локализовать проблему и описать её понятной задачей для разработчика.
• Грамотная письменная и устная речь, умение понятно объяснять и писать инструкции.
• Внимательность, системность, готовность работать с потоком обращений и расставлять приоритеты.
• Желание учиться и расти.

Что мы предлагаем:

• Стремительно растущий бизнес с амбицией стать одним из лидеров российской beauty-индустрии;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Молодой и амбициозный коллектив;
• Дружная и сплоченная команда сильных специалистов;
• Скидки до 50% на всю нашу продукцию;
• Отсутствие дресс-кода и бюрократии;
• График 5/2 (с 9-18 либо 10-19), гибридный или удаленный формат работы после испытательного срока (на испытательном - офисный формат);
• Яркая, дружная корпоративная культура с заботой о сотрудниках;
• ДМС с 1-го дня работы;
• Уютный современный офис в центре Москвы.