Менеджер по работе с клиентами

Мы развиваем направление клиентского сопровождения и ищем менеджера, который будет поддерживать действующих клиентов, контролировать качество сервиса и развивать дополнительные продажи.

Обязанности:

• Обработка и контроль входящих заявок от клиентов;
• Контроль подключённых клиентских сервисов;
• Предложение дополнительных услуг и сервисов;
• Напоминание клиентам об оплатах;
• Ведение отчётности в CRM.

• Опыт работы с клиентами будет преимуществом;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Ответственность и внимательность;
• Навыки работы с CRM-системами;
• Уверенный пользователь Excel и Google Таблиц;
• Высокая скорость коммуникации и реакции.

• Стабильную заработную плату;
• Прозрачную систему мотивации;
• Работу с действующей клиентской базой;
• Поддержку и обучение;
• Возможность карьерного роста;
• Комфортную рабочую атмосферу.