Мы развиваем направление клиентского сопровождения и ищем менеджера, который будет поддерживать действующих клиентов, контролировать качество сервиса и развивать дополнительные продажи.
Обязанности:
- Обработка и контроль входящих заявок от клиентов;
- Контроль подключённых клиентских сервисов;
- Предложение дополнительных услуг и сервисов;
- Напоминание клиентам об оплатах;
- Ведение отчётности в CRM.
Требования: - Опыт работы с клиентами будет преимуществом;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Ответственность и внимательность;
- Навыки работы с CRM-системами;
- Уверенный пользователь Excel и Google Таблиц;
- Высокая скорость коммуникации и реакции.
Мы предлагаем: - Стабильную заработную плату;
- Прозрачную систему мотивации;
- Работу с действующей клиентской базой;
- Поддержку и обучение;
- Возможность карьерного роста;
- Комфортную рабочую атмосферу.