Менеджер по работе с клиентами в онлайн-школу Английского языка

Описание вакансии

Добрый день, дорогой кандидат. Пожалуйста, внимательно прочитайте описание вакансии перед откликом 🙂

Вакансию написал директор школы Play&Practice — Павел.

Я убеждён, что отношение собственника к людям внутри компании напрямую влияет на атмосферу, результаты и рост бизнеса.
Поэтому хочу лично рассказать, кто мы и почему эта позиция может стать для Вас сильным карьерным шагом.

О компании

Play&Practice — онлайн-школа английского языка.

Мы помогаем людям:

• свободно путешествовать
• переезжать в другие страны
• устраиваться в международные компании
• расти в доходе благодаря английскому языку

Мы не продаём просто уроки. Мы продаём результат и реальные изменения в жизни людей.

Сегодня в школе обучается 300 активных учеников, а в команде работает 40+ преподавателей.

Наш NPS стабильно выше 70%, а в соцсетях — десятки живых отзывов учеников.

Мы строим не просто школу — мы строим EdTech-компанию, и в 2026 году планируем стать резидентами Сколково.

Почему открыта вакансия

Школа активно растёт, количество входящих заявок увеличивается, поэтому мы расширяем отдел продаж.

Сейчас мы ищем менеджера основной воронки, который будет работать с тёплыми входящими лидами:

• проводить анкетирование
• выявлять цели и мотивацию клиента
• подбирать преподавателя под запрос ученика
• записывать на пробные занятия
• сопровождать клиента до пробного урока
• проводить продажу после пробного занятия (в видео-формате).

Кого мы ищем

Нам нужен сильный менеджер по продажам, который любит коммуникацию, умеет влиять на результат и получает удовольствие от высокого темпа работы. Человек, который:

• умеет быстро располагать к себе людей и выстраивать доверие
• не боится вести клиента к оплате и брать ответственность за свои результаты
• умеет задавать сильные вопросы и выявлять настоящую потребность клиента
• способен работать с сомнениями и удерживать диалог, а не «сливаться» после первого возражения
• получает удовольствие от продаж, влияния и высокого дохода
• умеет работать системно: CRM, задачи, дедлайны и договорённости для него — норма
• способен сохранять высокий уровень энергии и качества коммуникации даже в интенсивном темпе работы

Мы точно не ищем «оператора по заявкам».

Нам нужен человек с живой энергией, внутренним драйвом и желанием расти вместе с компанией. Человек, которому нравится:

• влиять на результат
• развиваться в продажах
• работать в сильной команде
• зарабатывать выше рынка
• быть частью быстрорастущего проекта с высокими стандартами работы

Будет плюсом:

• опыт в продажах услуг
• опыт работы в amoCRM
• опыт работы в онлайн-образовании
• опыт продаж через диагностику/пробный урок

Чем предстоит заниматься

• обработка входящих заявок
• проведение анкетирования клиентов
• подбор преподавателя под запрос ученика
• запись на пробные занятия
• сопровождение клиента до пробного урока
• участие в пробных уроках и проведение продажи
• работа со сделками и переписками в amoCRM
• выполнение планов продаж и работа с конверсией

Важно: мы не работаем по модели «лишь бы продать».

Для нас важно глубоко понять запрос клиента и подобрать решение, которое действительно поможет человеку прийти к результату.

Что мы предлагаем?

💰 доход 90.000-150.000 (без потолка)

📄 прогрессирующая система мотивации

💸 выплаты раз в неделю

🏡 полностью удалённая работа

📈 карьерный рост внутри компании

Сильные менеджеры в нашей команде зарабатывают от 150.000 и выше.

Для Вашей комфортной и результативной работы:

🔥 только тёплые и горячие входящие заявки

🔥 сильный продукт с высокой конверсией и лояльностью клиентов