Project manager в команду цифровых продуктов (внутренние коммуникации)

ВкусВилл — бренд натуральных продуктов для здорового питания с чистым и честным составом. Мы делаем полезное вкусным, а ещё создаём атмосферу взаимовыручки и человечности как для покупателей, так и для сотрудников.

Наши сервисы каждый день используют 25 000+ сотрудников ВкусВилл - от продавца в Архангельске до сборщика в дарксторе на Юго-Западной. Боты, веб-сайты, мессенджеры, рассылки 1С, мониторы в торговом зале, внутренние интерфейсы - это наши продукты. И у каждого есть пользователь, который открывает нас без обязаловки.

Ищем человека, для которого эти инструменты - продукт, а не очередная задача в работе. Который умеет двигать метрику, а не разгребать список задач.

Чем предстоит заниматься:

• Вести 2-3 цифровых продукта: понимать их пользователей, придумывать гипотезы, запускать улучшения и смотреть, что из этого вышло.
• Растить количество активных пользователей - это ключевая метрика роли, и любые решения мы сверяем с ней.
• Работать с заказчиками из внутренних коммуникаций и HR: помогать им сформулировать задачу так, чтобы она решала проблему сотрудника, а не звучала как «надо ещё одну рассылку».
• Писать ТЗ, по которым разработка может работать без десятка уточняющих вопросов, и доводить задачу до релиза - включая то, чтобы всё перед релизом потыкать руками.
• Разбираться в данных: открываемость, возвращаемость, путь пользователя в боте или рассылке - и опираться на них в решениях.
• Спокойно говорить «нет» или «давай иначе», когда запрос идёт против пользы для сотрудника или метрики.

Наш кандидат:

• Уже 1-3 года работает product - или project manager цифровых продуктов.
• Думает гипотезами, а не задачами: сначала «какую проблему решаем и как поймём, что решили», потом «что делаем».
• Умеет работать с заказчиками: слышит запрос, но не путает его с решением.
• Пишет ясно - короткие ТЗ, понятные тексты, аккуратные постановки.
• Самостоятельный, внимателен к деталям, не боится зайти в магазин и посмотреть, как нашими продуктами пользуются на смене.
• Будет преимуществом опыт работы с большими командами, где не у всех под рукой компьютер и где с цифровыми сервисами не у всех «на ты» - розница, производство, логистика. А ещё - знакомство с 1С как источником данных, опыт с чат-ботами или во внутренних коммуникациях.

Что мы предлагаем:

• Работа в стабильной развивающейся компании.
• Офис в Москве, ст.м. Строгино.
• Гибридный формат: в офисе ~1 раз в неделю.
• График 5/2, гибкое начало и окончание дня, на связи с 10:00 до 18:00.
• Команда, в которой решения принимаются через данные и пользу для сотрудника.
• Частичная компенсация спорта, ДМС, психолога: 50%, не более 40 000 ₽/год.
• Компенсация обучения 50%, внутреннее обучение (тренинги, лекции, книжный клуб) - 100%.