Лид менеджер

Привет я Ксения, HRD компании “ELISEEVA REALTY”. Мы агентство недвижимости полного цикла с 7-летней экспертизой на рынках Москвы и Санкт-Петербурга.

За это время мы сформировали собственную базу клиентов, выстроили сильный личный бренд руководителя и систему, которая стабильно обеспечивает поток входящих обращений от клиентов, заинтересованных в приобретении недвижимости.

Что у нас уже есть:

✔ Более 5000 клиентов в собственной базе

✔ 600–700 входящих обращений ежемесячно

✔ Сильный личный бренд руководителя — более 50 000 подписчиков в социальных сетях

✔ Команда квалификаторов, которая передает готовых клиентов брокерам

✔ CRM, маркетинг и сопровождение сделки

Сегодня мы расширяем команду и ищем специалиста, который будет первым контактом для наших клиентов: оперативно обрабатывать обращения, выявлять потребности и передавать клиентов в отдел продаж для дальнейшего сопровождения.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие заявки;
• Связываться с клиентами в течение 15 минут после поступления заявки;
• Выявлять потребность клиента и определять его готовность к покупке;
• Выяснять бюджет, первоначальный взнос, сроки покупки и ключевые; критерии выбора недвижимости;
• Фиксировать результаты коммуникации, определять квалификацию лида и передавать клиентов в отдел продаж;
• Работать с теплой базой клиентов агентства;
• Вести карточки клиентов в AmoCRM.

Мы ждем от вас:

• Умение быстро устанавливать контакт и располагать к себе людей;
• Грамотную устную и письменную речь;
• Навык выявлять потребности, задавать причинно-следственные вопросы и слышать реальные потребности клиента;
• Высокий уровень ответственности и самоорганизации;
• Инициативность и неравнодушие к результату.

Будет преимуществом:

• Опыт холодных звонков;
• Опыт работы в продажах недвижимости;
• Опыт работы в колл-центре, банке, сервисе поддержки или клиентском сервисе.

Условия работы

• Полностью удаленный форма;
• График 2/2; с 09:00 до 21:00;
• Заработная плата : оклад + KPI;
• Перерыв на обед и дополнительные перерывы в течение смены;
• Индексация дохода раз в год;
• Возможности роста: до руководителя группы квалификации, переход в брокерское направление.

Что мы даем

✔ Стабильный поток входящих клиентов

✔ Работу в агентстве с сильным личным брендом и репутацией на рынке

✔ Наставничество и обучение внутри компании

✔ Команду, где ценят инициативу, ответственность и вовлеченность

✔ Возможность влиять на процессы и участвовать в развитии агентства

Если вам нравится общаться с людьми, вы умеете слышать клиента и хотите расти в сильной команде - будем рады познакомиться;)