Специалист клиентской поддержки
Специалист клиентской поддержки
Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 19
Метро: Деловой центрОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Осуществлять прием, рассмотрение и обработку запросов клиентов Общества, поступающих на официальный электронный адрес в отношении розничных продуктов в соответствии с требованиями внутренних нормативных документов Общества;
- Осуществлять поддержку розничных клиентов Обществ по вопросам регистрации в дистанционных каналах обслуживания, а также поддержку розничных клиентов при оформлении и проведении операций по розничным продуктам Общества в дистанционных каналах обслуживания;
- Осуществлять исходящие сервисные звонки клиентам Общества в отношении розничных продуктов Общества;
- Осуществлять прием входящих звонков клиентов Общества в отношении розничных продуктов Общества.
- Опыт работы с обращениями клиентов в инвестиционной сфере желателен;
- Высшее образование (экономическое/юридическое);
- Знание инвестиционных продуктов;
- Квалифицированный пользователь ПК;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Ответственность;
- Внимательность;
- Коммуникабельность;
- Полное соблюдение ТК РФ;
- Расширенная программа ДМС (включающая стоматологию и стационарное обслуживание);
- 31 кал. день отпуска;
- Возможность обучения и профессионального роста;
- Комфортный офис в Москва-Сити.
Адрес
Похожие вакансии
Главный специалист Отдела клиентских отношений
ВТБ Специализированный депозитарий
Москва
от 100000 RUR
Москва
от 100000 RUR
Москва
от 100000 RUR
Москва
до 90000 RUR
Ведущий специалист отдела страхования банковских рисков и лизинга
Абсолют Страхование
Москва
до 100000 RUR
