Менеджер клиентского сервиса / по передаче квартир / по заселению (застройщик ЖК)

Seven Suns Development – инвестиционно-строительная компания, возводящая уникальные жилые кварталы и комплексы апартаментов комфорт и бизнес-класса.

Наши проекты неоднократно становились финалистами и победителями престижных премий в области девелопмента и архитектуры. Мы гордимся тем, что ежемесячно сотни клиентов доверяют нам создание дома для себя и своих близких.

Наши сотрудники - это коллектив профессионалов, накопивших богатый опыт реализации десятков масштабных проектов в сфере комплексного освоения и развития территорий, возведения объектов городской и социальной инфраструктуры.

Место работы: офис продаж на объекте ЖК «Сказочный лес» (Лосиноостровская улица, 45с20).

Обязанности:

• сопровождение клиентов по телефону, в мессенджерах на всех этапах постпродажного обслуживания;
• прием и консультации клиентов по вопросам, возникающих на всех этапах постпродажного обслуживания в офисе компании и на ее объектах;
• коммуникация с клиентами при первичных и повторных осмотрах объектов недвижимости, оказание консультационной поддержки;
• презентация объекта клиенту при осмотрах, грамотная отработка возражений, эмпатия и клиентоориентированность;
• подготовка и подписание с клиентом необходимой документации и ее грамотное составление;
• взаимодействие со смежными подразделениями для решения проблемы клиентов;
• ведение ежедневной отчетности о проделанной работе.

Наши ожидания:

• высшее образование;
• грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• навыки телефонных переговоров;
• опыт работы на аналогичной должности сопровождения сделок от 0,5 года в должностях: менеджер по заселению, менеджер по оформлению сделок, менеджер по сопровождению (желательно);
• умение работать с большим объемом документов, клиентоориентированность, внимательность, стрессоустойчивость, доброжелательность, дисциплинированность, ответственность, нацеленность на результат, грамотная речь, умение убеждать;
• знание 214 ФЗ (желательно);
• знание специального программного обеспечения на уровне уверенного пользователя MS Office (Word, Power Point, Excel), Outlook, 1C, Битрикс (желательно).

Что мы предлагаем:

• место работы: офис продаж на объекте ЖК "Сказочный лес" (Лосиноостровская улица, 45с20)
• график работы: 2/2 (09:00-21:00);
• работа по договору оказания услуг.