Менеджер по бронированию, продажам авиа и железнодорожных билетов

Компания ООО «Билет-СВ» более 15 лет успешно работает на рынке транспортных перевозок и туризма, занимается бронированием и оформлением авиа и жд/билетов по всем направлениям, имеет офисы в 5 городах России.

Менеджер по бронированию авиа и ж/д билетов — специалист, который обеспечивает взаимодействие между авиакомпаниями и пассажирами. Его основная задача — помочь клиентам в выборе оптимальных маршрутов перелёта, забронировать билеты и координировать все сопутствующие услуги. В современных условиях такой специалист должен обладать не только техническими навыками работы с системами бронирования, но и глубокими знаниями географии авиамаршрутов, особенностей стыковок и правил транзита через различные страны.

Наша компания проводит обучение новых сотрудников.

Обязанности:

• Работа с пассажирами (консультирование, полное сопровождение клиента);
• Работа с входящими звонками;
• Оформление, обмен и возврат авиабилетов в системах бронирования (7 систем бронирования);
• Работа в условиях многозадачности и соблюдение точности в обработке данных.
• СТРОГОЕ СОБЛЮДЕНИЕ технологий перевозчиков;
• Ведение отчетности в программе "Софи";
• Выписка электронных железнодорожных билетов в онлайн-системе;
• Подготовка отчётности.

Требования:

• Личная заинтересованность;
• Желание изучать новые программные продукты, стремление к профессиональному развитию;
• Готовность к обучению (2-3 недели);
• Базовый уровень знания английского языка;
• Компьютерная грамотность;
• Умение быстро принимать решения;
• Высокий уровень обучаемости, умение работать с большими объемами информации, хорошие коммуникативные навыки, внимательность к деталям;
• Пунктуальность, внимательность, ответственность, эмоциональная устойчивость, доброжелательность, опрятный внешний вид, способность работать с людьми.

Условия:

• Обучение и стажировка;
• Бонусы на перелет;
• Сменный график;
• Работа в уютном офисе, выезд в аэропорт.