Сервисный инженер 1С / Специалист технической поддержки 1С

Диалог ИТ

— системный интегратор решений 1С, аккредитованная ИТ-компания. Мы создаём цифровые системы управления для компаний всех отраслей и размеров. Ведем проекты по автоматизации крупных предприятий с 1996 года, наш опыт насчитывает больше четырех тысяч проектов. Нам доверяют известные заказчики - "Магнит", "ЛСР", "Газпромнефть" и другие.

Приглашаем в команду Сервисного инженера 1С, готового решать интересные задачи и развиваться внутри компании.

• Приём и обработка обращений пользователей по продуктам 1С (телефон, почта, 1С-Коннект);
• Установка, настройка и обновление типовых конфигураций 1С на рабочих местах;
• Устранение ошибок при обновлении баз данных;
• Тестирование и исправление информационных баз, резервное копирование, восстановление, свертка ИБ;
• Подключение и настройка интернет-версии ИТС, сервисов 1С;
• Консультирование клиентов по работе с информационной системой ИТС ПРОФ;
• Информирование клиентов о новостях, акциях и обновлениях (исходящие предложения);
• Ведение учёта обращений в CRM / системе учёта.

• Опыт работы Сервисным инженером 1с/наличие профильного образования будет вашим преимуществом;
• Уверенное пользование ПК;

• Внимательность, системность, умение работать с большим потоком обращений;

• Клиентоориентированность.

• Официальное оформление (мы — аккредитованная IT-компания, оформление по ТК РФ с белой зарплатой);
• Заработная плата: оклад + система kpi после испытательного срока;
• Прозрачная и реально работающая система грейдов, регулярная оценка по компетенциям и понятный карьерный рост;
• Интересные задачи - решение задач для заказчиков из разных отраслей, скучно точно не будет!
• Работа в профессиональной среде, где ценятся ваши экспертные знания и можно влиять на принимаемые решения;
• Офисный формат работы (после прохождения испытательного срока - 1 день в неделю удаленно).

Оставляйте свой отклик, и мы с вами свяжемся!