Администратор
Администратор
Москва, Кировоградская улица, 11к1
Метро: ПражскаяОписание вакансии
Обязанности (обучаем):
- Прием звонков.
- Запись пациентов к врачам по расписанию.
- Ведение телефонных переговоров, консультирование пациентов по спектру услуг клиники.
- Обеспечение высокого сервиса в зоне ресепшен.
- Организация приема пациентов.
- Подбор и раскладка историй болезни (картотека).
- Согласование лечения пациентов со страховыми компаниями по полисам ДМС.
- Ведение клинической документации (бумажной)/электронной.
- Знание базы пациентов, врачей/методов лечения.
- Навыки работы в программах: ИНФОДЕНТ, CRM MANGO, Microsoft Office, Outlook.
- Навыки работы с кассовым аппаратом/кассовой документацией. Внесение данных о безналичной оплате в систему.
- Заказ канцтоваров.
- Оформление договоров с физическими лицами.
- Медицинская книжка/мед.осмотр (прививки/обследования).
- Образование высшее или средне-специальное.
- Опыт работы (предыдущий), желательно от 1 (одного) года.
- Полная занятость.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Отличные коммуникативные навыки, высокая клиентоориентированность, умение работать в режиме многозадачности.
- Опыт работы в стоматологической клинике, приветствуется.
- Оформление по ТК РФ.
- Оплачиваемый отпуск/больничный.
- Испытательный срок - 3 месяца.
- Заработная плата белая (почасовая): оклад на испыт.срок, после исп.срока: оклад + 20% дисциплинарной премии + доплата за работу с кассой.
- График работы сменный с чередованием смен: утро с 8-00 до 15-30 / вечер с 13-45 до 21-15 + 1-2 рабочие СБ в месяц: с 8.45 до 19.00.
Навыки
- Точность и внимательность к деталям
- Обучение и развитие
- Умение работать в коллективе
- Документальное сопровождение
- Работа с базами данных
- Электронная почта
- Деловая этика
- Прием посетителей
- оформление документации
- Корпоративная этика
- Медицинская документация
- Первичные документы
- Делопроизводство
- Стоматология
