Задачи, которые ты будешь выполнять:
- Работать с расхождениями по операциям, проведенным через терминалы и банкоматы (АТМ), а также обрабатывать диспутные операции;
- Своевременно обрабатывать входящие платежи по кредитам, депозитам и банковским картам;
- Рассматривать обращения клиентов и партнеров Банка по вопросам платежей и переводов;
- Осуществлять поиск, анализ и корректировку проблемных и неидентифицированных платежей;
- Выполнять возвраты и корректировки ошибочно зачисленных платежей;
- Работать с транзитными счетами, осуществлять контроль остатков и своевременное урегулирование возникающих вопросов;
- Взаимодействовать с клиентами, партнерами и внутренними подразделениями Банка по вопросам обработки платежей;
- Формировать отчетность по результатам проделанной работы и соблюдать установленные сроки обработки операций.
Нам по пути, если у тебя есть:
- Опыт работы в финансовой сфере от 6 месяцев;
- Свободное владение русским и казахским языками;
- Знание документооборота и правил оформления платежных документов;
- Уверенное владение Microsoft Office;
- Внимательность, ответственность и умение работать как самостоятельно, так и в команде.
Мы предлагаем тебе:
- Конструктор льгот OLZHA: кэшбек на здоровье, спорт, путешествия и саморазвитие в рамках утвержденных лимитов.
- Продукты компании для сотрудников на выгодных условиях.
- Внутреннее и внешнее обучение, корпоративный доступ к образовательной платформе Udemy.
- Merch Store: брендированная продукция с корпоративной символикой.
- Отсутствие дресс-кода.
- Ультрасовременный и уютный офис HCB HUB.
- Массаж в офисе, йога-классы, корпоративные скидки в фитнес-клубы, клиники, магазины.
- Яркая корпоративная жизнь: мероприятия, клубы по интересам.