Разрабатывать стандарты инструкций для поддержки, и пользователей.
Решать входящие инциденты 1ой и 2ой линии.
Формализовать и передавать в разработку сложные инциденты.
Формализовать задачи связанные с производительностью, передавать их в смежный отдел для решения.
Работать с ИТС, с порталом партнера 1С.
Для нас важно:
Знание конфигурации ERP, УНФ. (УТ, Розница)
Функциональные знания работы складского учета, обменов между 1С системами, розничного блока.
Опыт работы подключаемым оборудованием , особенно с кассовым.
Знание и умение готовить документацию.
Опыт общения с бизнес пользователями и демонстрация им готового функционала.
Опыт обучения бизнес пользователей.
Что вас ждет:
Оформление по ТК РФ.
Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
Корпоративная мобильная связь.
Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.