- Развитие и управление партнёрской сетью. Открытие новых партнёров; поддержание и усиление отношений с действующими.
- Переговоры и заключение партнёрских соглашений. Ведение переговоров на уровне руководства партнёров, согласование коммерческих условий, подписание договоров.
-
Контроль исполнения обязательств. Мониторинг выполнения партнёрами обязательств, стандартов, целевых показателей, условий договоров, запросов управляющей компании.
-
Решение конфликтных и операционных вопросов. Урегулирование спорных ситуаций, работа с претензиями, координация вопросов матрицы коммуникации, возвратов, документооборота.
-
Обучение и развитие партнёров. Организация, сопровождение обучения, помощь в развитии компетенций партнёрских команд.
-
Аналитика партнёрского портфеля. Сегментация партнёров, оценка их эффективности, выявление точек роста и рисков, формирование рекомендаций по развитию.