Менеджер по продажам

# Менеджер по продажам / менеджер по работе с участниками

в проект «Давай повенчаемся»

Проект «Давай повенчаемся» готовится к переходу в формат автономной некоммерческой организации. Мы развиваем программы, поездки, лагеря и встречи для молодых людей, которые хотят создать крепкую семью, найти близкий по ценностям круг общения и осознанно подойти к теме отношений.

Сейчас нам нужен менеджер по продажам — человек, который поможет выстроить стабильную систему привлечения участников на наши программы.

Мы ищем не просто «продавца», а человека, который умеет работать через доверие, уважительный диалог и внимательное отношение к каждому обращению. Для нас важно видеть в заявке не просто “лида”, а живого человека, который делает шаг навстречу семье, общению и осмысленной жизни.

## Главная задача

Обеспечивать стабильный поток участников на поездки, лагеря и программы проекта: вести заявки, общаться с потенциальными участниками, помогать им выбрать подходящий формат и доводить до оплаты.

## Чем предстоит заниматься

### Продажи и работа с заявками

* Обрабатывать входящие заявки из соцсетей, рассылок, форм регистрации и рекламных каналов.

* Совершать исходящие звонки и писать личные сообщения потенциальным участникам из базы.

* Проводить консультации: узнавать запрос человека, отвечать на вопросы, помогать выбрать подходящую поездку или программу.

* Работать с сомнениями и возражениями без давления и навязчивости.

* Доводить участника от первого контакта до оплаты.

* Вести коммуникацию после оплаты: передавать человека в нужный канал, помогать с организационными вопросами.

### Работа с базой участников

* Поддерживать связь с прошлыми участниками проекта.

* Предлагать подходящие новые программы тем, кому они могут быть интересны.

* Развивать повторные продажи, рекомендации и возвращаемость участников.

* Собирать обратную связь и передавать команде важные инсайты.

### CRM и воронка продаж

* Аккуратно вести CRM: фиксировать заявки, статусы, договорённости, причины отказов.

* Следить, чтобы ни одна заявка не терялась.

* Контролировать этапы воронки: заявка → консультация → решение → оплата → участие.

* Помогать команде видеть реальные цифры по продажам: сколько заявок, оплат, отказов, повторных обращений.

### Продажи через соцсети и мессенджеры

* Вести переписку с потенциальными участниками во ВКонтакте, Telegram и других каналах.

* Писать живые, понятные сообщения в тоне проекта.

* Помогать формулировать короткие продающие тексты для рассылок и личных сообщений.

* Видеть, какие вопросы и сомнения чаще всего возникают у аудитории, и предлагать, как усилить коммуникацию.

## Мы ищем человека, который

* Имеет опыт продаж, клиентского сервиса, администрирования заявок или работы с тёплой базой.

* Умеет звонить, писать, вести диалог и доводить общение до конкретного результата.

* Не боится исходящих контактов и понимает, что продажи — это системная работа.

* Умеет продавать бережно: без давления, манипуляций и агрессивных скриптов.

* Быстро вникает в продукт и может объяснить человеку, чем одна программа отличается от другой.

* Аккуратен в CRM, таблицах, переписках и договорённостях.

* Понимает молодую аудиторию 20–35 лет, тему отношений, семьи, одиночества, поиска своего круга.

* Разделяет ценности семьи, ответственности, уважительного общения и созидательной деятельности.

* Спокойно относится к переходному периоду, где процессы ещё формируются, и готов предлагать улучшения.

## Будет плюсом

* Опыт продаж в образовательных проектах, турах, мероприятиях, клубах, сообществах или онлайн-продуктах.

* Опыт работы с CRM, рассылками, чат-ботами, Senler, Яндекс Формами, Bitrix24 или аналогичными сервисами.

* Понимание VK, Telegram и механик продаж через личные сообщения.

* Умение анализировать простые показатели: заявки, конверсии, оплаты, причины отказов.

* Опыт работы с православной, семейной, молодёжной или ценностно ориентированной аудиторией.

## Что важно в этой роли

Это не работа “просто продать поездку”.

Наши программы связаны с личной темой: отношениями, созданием семьи, одиночеством, поиском близкого круга. Поэтому нам нужен человек, который умеет соединять результативность и деликатность.

С одной стороны, нам важны цифры, заявки, оплаты и выполнение плана.

С другой — нам важно, чтобы человек после общения с менеджером чувствовал уважение, ясность и доверие к проекту.

## Условия

* Формат: удалённо.

* Занятость: [частичная / полная / гибкий график — указать].

* Оплата: [оклад + бонус / фикс + процент / обсуждается по итогам собеседования].

* Испытательный срок: [указать].

* Работа в живом социальном проекте, который готовится к переходу в формат АНО.

* Возможность влиять на систему продаж, а не просто работать “по готовому скрипту”.

* Команда, которой важно не только количество участников, но и смысл того, что мы делаем.

## О проекте

«Давай повенчаемся» — проект для молодых людей, которые хотят создать семью и ищут близкое по ценностям окружение.

Мы проводим поездки, лагеря, встречи и программы, где участники не просто отдыхают, а общаются, знакомятся, учатся лучше понимать себя, отношения и путь к семье.

Сейчас проект переходит на новый этап развития: мы готовимся к формату автономной некоммерческой организации, усиливаем команду и выстраиваем более системную работу.