Менеджер по управлению изменениями (Change manager)

Менеджер по управлению изменениями (Change manager)

Москва, Нарвская улица, 21

Метро: Балтийская

Описание вакансии

Обязанности:

  • Централизация и развитие процесса управления ИТ-изменениями на базе ITSM/ITIL;
  • Проектирование жизненного цикла ЗНИ: статусы, согласования, контроль исполнения;
  • Классификация изменений по рискам и влиянию, координация планирования релизов;
  • Автоматизация процесса в Jira: workflow, роли, SLA, отчетность;
  • Синхронизация Change/Release Management с проектной деятельностью и RUN-процессами;
  • Планирование ИТ-ресурсов: нагрузка, приоритеты, спринты;
  • Разработка КПЭ, анализ эффективности и внедрение улучшений;
  • Взаимодействие с ИТ-командами, бизнесом и архитекторами;

Требования:

  • Опыт работы в управлении ИТ-изменениями (Change Management) от 2 лет
  • Практика построения процессов на базе ITSM/ITIL;
  • Уверенная работа с Jira: проектирование процессов, ТЗ на автоматизацию, настройка workflow, отчетность;
  • Опыт разработки регламентов и процессной документации;
  • Понимание взаимодействия Change/Release с инцидентами, проблемами и проектами;
  • Системное мышление, навыки анализа процессов;
  • Опыт внедрения централизованных процессов в распределенных командах;
  • Отличные коммуникационные навыки, умение работать на стыке бизнеса и технологий;

Условия:

  • Работу в аккредитованной ИТ-компании;
  • Центральный офис у метро «Водный стадион»;
  • ДМС со стоматологией после прохождения ИС;
  • Профессиональное развитие: курсы, тренинги и базы знаний;
  • Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии;
  • Корпоративные мероприятия и дружный коллектив;
  • Свободный стиль в одежде;
  • Достойную Вашего профессионального уровня зарплату;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничный.
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Инфосистемы Джет

Сервис-менеджер

Инфосистемы Джет

  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем

Сервис менеджер (ITSM)

Единая Цифровая Платформа

  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Зеробит
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Юрент
  • Москва

  • до 150000 RUR

ITMS Россия
  • Москва

  • до 150000 RUR

  • Москва

  • до 150000 RUR

ПрофиМонстерс

Key Account Manager (Senior)

ПрофиМонстерс

  • Москва

  • от 100000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию