Встречающий администратор

Royal Beach — видовой ресторан для частных и бизнес-мероприятий уровня «премиум» на Крестовском острове.

Мы создаём атмосферу, где каждая деталь подтверждает статус гостя и качество бренда.

Встречающий администратор — первый контакт с Royal Beach. Это роль, от которой зависит ритм зала, впечатление гостей и управляемость процессов. Мы ищем человека, который не просто «встречает», а обеспечивает точность, стабильность и ощущение исключительности с первой секунды общения.

Обязанности

• Встреча гостей и сопровождение на всех этапах визита;
• Коммуникации по стандартам Royal Beach: телефонные обращения, переписка, обработка запросов;
• Управление бронированием: консультации по доступным датам и залам для проведения мероприятий, услугам и условиям комплекса;
• Взаимодействие с банкетными менеджерами по таймингу и деталям мероприятий, своевременная передача информации;
• Ведение записей и отчётности во внутренних базах, соблюдение регламентов.

Требования

Профессиональные качества:

• Грамотная устная и письменная речь, уверенный и корректный стиль коммуникации;
• Умение работать с большим объёмом информации, таблицами и внутренними системами;
• Высокий уровень организованности и исполнительности;
• Опыт работы в ресторанной сфере или на ресепшен — от 3 лет.

Личностные качества:

• Способность сохранять спокойствие и собранность в динамичной среде;
• Внимательность к деталям и инициативность;
• Навык создавать комфортный контакт с гостем – сдержано, профессионально и в тоне, соответствующем статусу локации и ожиданиям гостей;
• Тактичность, чувство меры и врождённое понимание высоких стандартов общения.

Мы предлагаем:

• Работа в видовом ресторане с собственным побережьем и большой террасой в сердце Крестовского острова;
• Сменный график;
• Выплаты два раза в месяц;
• Ставка 4000 на период испытательного срока;
• Оформление по ТК РФ c испытательным сроком.

Дополнительно:

• Обучение стандартам Royal Beach и регулярные тренинги по взаимодействию с гостем;
• Поддержка менеджеров и прозрачные рабочие процессы;
• Команда, где каждый ориентирован на результат;
• Возможность профессионального роста в банкетной сфере.

Как откликнуться?

Откликайтесь на вакансию и коротко расскажите, чем ваш подход к гостеприимству будет ценен для Royal Beach.

Мы рассматриваем отклики внимательно и персонально.