Менеджер по работе с клиентами (не холодный звонок)

Keremet Stamps — один из лидеров рынка по изготовлению печатей и штампов. Мы динамично развиваемся и ищем в команду проактивного специалиста, который станет лицом компании для наших клиентов.

Обязанности:

• Обработка входящего потока: прием и обработка входящих заявок (звонки, мессенджеры, почта), без холодных продаж;

• Консультирование: экспертная помощь клиентам в выборе продукции и услуг компании;

• Ведение сделки: полное сопровождение заказа — от приема макета и оформления в системе до контроля производства и выдачи готовой продукции;

• Клиентский сервис: поддержание связи с клиентами на всех этапах, оперативное решение возникающих вопросов.

Требования:

• Языковые навыки: свободное владение казахским и русским языками (как устно, так и письменно);

• Грамотность и коммуникабельность: умение вежливо, четко и уверенно вести переписку и переговоры;

• Личные качества: высокая внимательность к деталям, ответственность и исполнительность;

• Технические навыки: уверенный пользователь ПК и базовых офисных программ;

• Настрой: желание учиться, развиваться профессионально и эффективно работать в команде.

Условия работы:

• Стабильный график: сменный/чередующийся формат 6/1, с 10:00 до 20:00;

• Локация: комфортный и современный офис на пересечении улиц Толе би — Утеген батыра;

• Быстрый старт: качественное обучение, поддержка наставника и готовые пошаговые инструкции на период адаптации;

• Перспективы: реальная возможность карьерного и профессионального роста внутри компании.

• Cтабильный доход: фиксированный оклад, выплачиваемый без задержек