Алматы, улица Байшешек, 52
METABODY — современная клиника в Алматы, где пациентам помогают комплексно подходить к здоровью, восстановлению энергии, профилактике и улучшению самочувствия.
Мы работаем с направлениями: чекапы организма, консультации врачей, терапия, акупунктура, остеопатия, косметология и другие медицинские услуги.
Сейчас мы усиливаем отдел записи и ищем оператора контактного центра, который будет помогать пациентам выбрать нужное направление, записаться на консультацию или процедуру и получить качественный сервис уже с первого контакта.
Обязанности:— прием и обработка входящих обращений: звонки, WhatsApp, заявки с сайта и социальных сетей;
— консультирование пациентов по услугам клиники, врачам, расписанию и условиям;
— запись пациентов на консультации, процедуры и услуги;
— работа в CRM и других системах;
— помощь пациентам в подборе подходящих услуг;
— коммуникация с смежными отделами, врачами или ответственными специалистами;
— соблюдение скриптов, стандартов сервиса и правил коммуникации с пациентами;
Требования:грамотная устная и письменная речь (каз/рус);
готовность работать полный день;
вежливость, спокойствие и умение общаться с разными пациентами;
уверенное владение ПК;
готовность работать в CRM и мессенджерах, принимать и совершать звонки;
ответственность и дисциплина;
желательно медицинское образование (среднее или высшее) или опыт работы в медицинском учреждении.
Условия:
Алматы
до 450000 KZT
Алматы
до 700000 KZT
ИП Йогадом Дениско Стефания Яковлевна (студия Воздух)
Алматы
до 450000 KZT
Международная беттинг компания Parimatch (ТОО БК PM Бет)
Алматы
от 250000 KZT
INVITRO (ТОО ИНВИТРО-Казахстан)
Алматы
от 306760 KZT