Finchase — компания в сфере инвестиционной недвижимости.
Мы сопровождаем клиентов на всем пути сделки: от бронирования объекта до полной оплаты и регистрации.
Сейчас ищем в команду системного и внимательного Менеджера отдела сопровождения, который умеет держать под контролем большое количество задач, клиентов и сроков без потери качества.
Что нужно делать:
— Сопровождать клиентов после бронирования объекта
— Контролировать оплату и сроки по сделкам
— Вести клиента до полного завершения сделки
— Работать с ипотечными сделками
— Формировать и проверять документы (ДДУ и сопутствующие документы)
— Контролировать графики оплат и дебиторскую задолженность
— Вести CRM-систему
— Коммуницировать с клиентами, банками, брокерами и застройщиками
— Работать со сложными ситуациями и помогать клиенту проходить сделку спокойно и уверенно
Нам важно:
— Опыт сопровождения сделок / клиентского сервиса / недвижимости
— Опыт работы с документами и CRM
— Высокая внимательность
— Умение держать сроки и дедлайны
— Спокойствие и системность
— Грамотная устная и письменная речь
— Умение работать в режиме многозадачности
— Клиентоориентированность и высокий уровень коммуникации
Будет преимуществом:
— Опыт в недвижимости
— Опыт работы с ипотекой
— Опыт сопровождения клиентов с высоким чеком
— Опыт работы в банках или финансовом секторе
— Опыт работы с дебиторской задолженностью
Условия:
— Полностью удаленная работа
— Стабильный поток клиентов
— Работа в сильной и растущей компании
— Обучение и адаптация
— Команда без бюрократии и микроменеджмента
— Возможность роста внутри компании
— Оформление: СМЗ / ИП
Доход:
— Фиксированный оклад + KPI + бонусы
— Совокупный доход обсуждается индивидуально по опыту кандидата
Кому подойдет эта работа:
Тем, кто любит:
— порядок и системность;
— коммуникацию с клиентами;
— доводить задачи до результата;
— контролировать процессы и держать высокий уровень сервиса;
— работать в динамичной среде без хаоса.
Важно:
Мы ищем не “оператора”, а человека, который умеет брать ответственность за клиента и сделку, видеть риски заранее и доводить процесс до результата.