Владелец продукта (Управление и эксплуатация коммерческой недвижимости, PFM)

Инвестиционная Группа АБСОЛЮТ— это масштабные проекты и огромные возможности. Мы работаем в сфере строительства, страхования, продаж, управления объектами недвижимости, как коммерческой, так и жилой, а также занимаемся благотворительностью.

Приглашаем присоединиться к нашей команде опытного Владельца продукта.

Обязанности:

• Актуализация, оптимизация, развитие и повышение конкурентоспособности продукта Property & Facility management / Управление и эксплуатация объектов коммерческой недвижимости в офисном, торговом и др. сегментах, включая услуги для резидентов объектов;
• Разработка CVP продукта, предложения по усовершенствованию продуктов и сервисов для клиентов, сервис-дизайн;
• Участие в планировании и проведении исследований для измерения конкурентоспособности продуктов и сервисов;
• Анализ рынка и потребителей, определение потребности целевых аудиторий для усовершенствования продукта;
• Разработка предложения для повышения конкурентоспобности продукта, его опций и условий;
• Анализ услуги управляющей компании в жилом сегменте, разработка предложения по оптимизации;
• Совместно с руководителем направления развития клиентского опыта анализ и оптимизация CJM, клиентского пути, рекламных материалов, клиентской документации и др. составляющие продукта с целью улучшения клиентского опыта;
• Совместно с руководителем направления развития клиентского опыта сегментация и обогащение сегментов данными, анализ потребностей и «болей» сегментов, CusDev.
• Подготовка отчетов о деятельности направления;
• Разработка предложений и инициатив по усовершенствованию процессов работы, развитию и повышению эффективности направления;
• Участие в проектах Департамента маркетинга и клиентского сервиса;

• Аналогичный опыт работы в сегменте B2B
• Опыт в сфере коммерческой недвижимости, консалтинге, глубокое понимание отрасли CRE (Будет вашим преимуществом);
• Развитый опыт в управлении продуктом, сервис-дизайне, понимание продуктовых метрик, знание методик и инструментов работы с продуктом (BM Canvas, Коттлер-Келлер и т.п.), готовность к самостоятельной работе руками;
• Высокий интеллект, самостоятельность, проактивность, готовность выстраивать процессы заново или с нуля;
• Свободное владение ПО MS Office (MS Excel, MS Power Point, MS Project), Figma, Miro, инструментами AI;

• Оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата;
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• График работы: 5/2 с 9:30 до 18:00, гибрид после срока испытания;
• Расположение офиса: м. Автозавдская;
• Кафетерий льгот для сотрудников, где каждый может выбрать важные для него опции или воспользоваться всем сразу: расширенный пакет ДМС с поликлиниками на выбор, фитнес, обучение, транспорт и мерч.