Управляющий администратор в центр дополнительного образования

В филиал международной сети школ скорочтения и развития интеллекта IQ007 (м. Филатов луг) требуется управляющий администратор.

Нам нужен не просто администратор, который встречает клиентов на ресепшене. Мы ищем управляющего, который сможет взять на себя операционное развитие центра: выстроить понятные и качественные бизнес-процессы, управлять продажами, обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов, формировать сильную команду и развиваться вместе с нами профессионально и карьерно.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение ежедневного бесперебойного функционирования центра в соответствии с установленными стандартами качества.

• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и постоянное улучшение качества обслуживания клиентов.

• Обеспечение выполнения плана привлечения новых клиентов и организация мероприятий по удержанию текущей базы клиентов.

• Обработка входящих звонков, заявок, консультация родителей, сопровождение до продажи.

• Найм и работа с командой

• Вести расписание: формировать группы, координировать загрузку педагогов, следить за посещаемостью и учебной документацией.
• Организовывать события: мастер-классы, дни открытых дверей, детские активности, локальные акции и партнёрские мероприятия.
• Помогать развивать школу, предлагать и внедрять новые идеи.

Наши ожидания:

• Будет преимущество опыт работы в детском центре, частной школе.
• Опыт работы в сфере администрирования, продаж или клиентского сервиса от 3 лет.
• Управленческий опыт, умение работать в команде.
• Умение выстраивать доверительные отношения с родителями и детьми.
• Организаторские способности, внимательность к деталям, ответственность.
• Высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
• Навыки работы с расписаниями, документацией, базовыми офисными программами.
• Инициативность, желание развиваться и делать больше, чем просто «работать по инструкции».

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ

• Заработная плата: оклад + % в зависимости от результатов работы

• Возможность реализовать свои идеи и влиять на развитие центра.
• Дружная команда, поддержка руководства.
• Современное, уютное пространство для работы.
• Возможности для профессионального роста и обучения.