Оператор call-центра в стоматологический центр

«Камея»-успешный стоматологическаий центр с опытом более 15-ти лет.
Мы-клиника с современным оборудованием, цифровым планированием и широкими возможностями.

Большинство пациентов приходят к нам по рекомендации, у нас максимально высокие стандарты лечения, сервиса и качества оказания стоматологической помощи.

Больше информации о нас и нашей команде можно найти на сайте стоматологического центра или группе ВК.

Плюсы работы в «Камее»

- Стабильность. На рынке более 15 лет и в нашей компании сильные и стабильные сотрудники. Растем и развиваемся постоянно, увеличивая загрузку клиники и пациентопоток. Обучения доступны на всех позициях в клинике;
- Экспертность и признание. Мы работаем в области детской и взрослой стоматологии, терапии, ортодонтии, ортопедии и имплантологии. Лечим в наркозе и седации. Собственная зуботехническая лаборатория;
- Высокопрофессиональный, молодой, дружный и доброжелательный коллектив, где каждый имеет свою роль. Есть колл-центр для обработки первичных звонков;
- Финансовая стабильность. Оплата 2 раза в месяц. Вы сами влияете на конечный результат и свою заработную плату (мотивация прозрачна);
- Карьерный рост. В нашей клинике Вы можете раскрыть свои возможности и подниматься по карьерной лестнице или менять направления;
- Информационная поддержка и сопровождение на всех этапах (системный ввод в должность, обучение) и наставничество;
- Яркие корпоративные мероприятия, дружеская атмосфера и поддержка коллег;
- Столовая с завтраками и кофе-машиной;

Задачи:

• Принимать и обрабатывать входящие обращения;

• Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием;

• Разбираться в продукте (этому научим);

• Консультировать пациентов по всем услугам клиники;

• Работа с CRM-системой, IDENT программой;

• Работа с активными задачами от врачей и руководителя.

Требования:

-Опыт работы в кц от года (также рассмотрим кандидатов с опытом работы администратором в мед центрах или банковской сфере);

-Опыт работы в продажах;

-Знание деловой этики;

-Умение работать с большим объёмом информации;

-Коммуникабельность, вежливость, стрессоустойчивость;

-Грамотная устная и письменная речь.

• График полного рабочего дня-2/2 смены по 12 часов;
• Официальное оформление;
• Премирование;
• Мягкое введение в должность, обучение с наставником;
• Внутренние обучения, которые помогают Вам лучше справляться с работой;
• Комфортное рабочее место в современной клинике;
• Парковка.