Менеджер отдела сервиса и бронирования

Сеть smart-коттеджей Ёlki ищет в команду менеджера службы сервиса и бронирования.

Это очень простая и полезная работа. Ваша задача — помочь гостям подобрать домик для отдыха, ответить на их вопросы, которые могут возникнуть во время заселения или выезда, помочь решить возникающие вопросы, осуществить процедуру заезда и выезда.

Все заявки теплые. Ничего продавать на холодную не нужно!

Обязанности:

• Принимать новые заявки от гостей
• Помогать им подобрать коттедж
• Выставлять счета на оплату
• Помогать клиентам советами и рекомендациями
• Аккуратно и ответственно вести учет в CRM и остальных профильных ПО (Бронируй онлайн)/

• Желание учиться и развиваться!
• Ответственность и исполнительность.
• Дружелюбное отношение к людям, вежливость и ОБЯЗАТЕЛЬНО позитивное мышление и оптимизм
• Наличие хорошего интернета, шустрого компьютера или ноутбука
• Плюсом будет ваш опыт работы в туризме или отельном бизнесе.
• Работа удаленно

• Полностью удаленная работа .
• Сменный график работы 2/2 или 3/2 по 8-9 часов, смены с 8 до 20.00 (чередуются)
• Оплата: фикс + % с каждой брони+ бонусы, от 50000 рублей в месяц
• Возможность отдыхать в любом из домиков со скидкой 50%
• Есть скрипты, регламенты, хорошо настроенная CRM, обучение берем на себя

Ждем именно тебя!