Менеджер интернет-магазина/администратор (работа с Ozon FBS, 1С)

Любите порядок в делах и спокойную, предсказуемую работу?
Наш бренд женской одежды HELMIDGE ищет внимательного менеджера по работе с клиентами и заказами. Мы доверим вам полный цикл: от заботливой консультации покупательницы на сайте до оформления возврата и контроля отгрузок FBS на Ozon. Никакого агрессивного маркетинга и стресса — только качественный сервис и четкие процессы.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по ассортименту, размерам, посадке одежды, активно продавать не нужно;
• Обработка заказов и возвратов покупателей (сайт+Ozon);
• Работа с интернет-магазином и Ozon со склада продавца;
• Доведение заказов с нашего склада до ПВЗ Ozon+возврат с ПВЗ Ozon (оформление накладных и трек-номеров для транспортных компаний);
• Работа в 1С (блок «Продажи»): формирование заказов, документы реализации и возврата, мы обучим;
• Контроль работы курьера (пробитие чеков, закрытия смены, ОФД);
• Отправка корреспонденции через Почту России;
• Два раза в год наполнение карточек товаров (текст + параметры изделия);
• Координация упаковки заказов;
• Работать и принимать решения по регламентам компании.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК;
• Знание Excel (формула ВПР — база, обучим глубже);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Личные качества - внимательность, ответсвенность, умение быстро переключатся между задачами, клиентоориентированность, доброжелательность

Дополнительным преимуществом будет:
+ Опыт работы в интернет-магазине или на Ozon (FBS);
+ Опыт в продажах одежды;
+ Опыт работы в 1С (любая конфигурация);
+ Работа с карточками товаров;
+ Работа с транспортными компаниями.

Условия работы:

• Заработная плата первые 3 мес. 75000-85000 руб. на руки, далее - 90000 руб. на руки. 2 раза в год премия, зависит от продаж коллекций;
• Оформление по ТК РФ с первого дня;
• График: 5/2, с 9:30 до 18:00, обед 30 мин., переработок не бывает;
• Бесплатные обеды;
• Скидка на продукцию компании;
• Служебный телефон (используется в офисе);
• Материальной ответственности — нет;
• Офис - м. Первомайская (далее пешком 15–20 мин или 1 остановка на транспорте).

Эта работа точно для тебя, если ты:
... ценишь стабильность без переработок и гонки за планом;
... не хочешь активных продаж и KPI;
... спокойно относишься к монотонной работе;
... хочешь получать 90 000 ₽ на руки без штрафов за ошибки.

Если ты дочитал вакансию до конца, то в сопроводительном письме пришлешь сколько по времени нужно добираться от твоего дома до нашего офиса.