Менеджер по работе с обращениями граждан
Менеджер по работе с обращениями граждан
Томск, проспект Ленина, 54
Описание вакансии
Обязанности:
- Обработка обращений граждан, поступивших в социальных сетях
- Подготовка и предоставление ответов на обращения
- Взаимодействие с учреждениями по срокам и качеству предоставления ответов (проверка правильности и полноты предоставленных ответов, контроль соблюдения сроков предоставления ответов от учреждений)
- Анализ и систематизация обращений
- Ведение отчетности
- Телефонные переговоры
Требования:
- Высшее образование
- Знание соцсетей (ВКонтакте, Одноклассники) и мессенджера Телеграм и МАКС
- Внимательность к деталям
- Ответственность
- Стрессоустойчивость
- Приветствуется опыт работы в социальных сетях
- Грамотная речь
- Навык оформления официальных писем
Условия:
- Заработная плата по результатам собеседования
- Официальное трудоустройство
- Социальные гарантии
- Сплоченный, дружный коллектив
- Комфортное рабочее место
Навыки
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Деловая этика
- Обучение и развитие
- Работа с большим объемом информации
- Подготовка презентаций
- Работа с документами
- Стрессоустойчивость
- Телефонные переговоры
- Деловая коммуникация
- Точность и внимательность к деталям
Адрес
Похожие вакансии
Специалист / экономист/ медицинский статист по работе с ОМС (реестры и отчетность)
Центр Семейной Медицины
Томск
до 50000 RUR
Менеджер по работе с клиентами / администратор школы английского языка
Школа английского языка Британия
Томск
до 50000 RUR
Слесарь-электрик по ремонту электрооборудования
ОГБУ Служба хозяйственного обеспечения
Томск
от 44700 RUR
Начальник отделения по работе с обращениями граждан
ГУ МЧС России по Томской области
Томск
до 50000 RUR