Старший администратор

Обязанности:

• Работа в справочно-информационном отделе (входная группа)
• Организует и контролирует:

- работу и обучение сотрудников справочно-информационного отдела (стойка информации, справочная, инфоматы)
- координирует сотрудников в зависимости от потоков пациентов
- распределение электронной очереди
- выполнение московского стандарта поликлиники

• Осуществляет маршрутизацию пациентов
• Проводит производственные оперативные совещания для постановки задач на рабочую смену, разбора недочетов в работе администраторов и т.д.
• Составляет графики работы и табели учета рабочего времени вверенного подразделения
• Опыт работы администратором в МФЦ, контакт-центре, банке или ТЦ приветствуется

Требования:

• Высшее психологическое (или медицинское) образование
• Умение работать в режиме многозадачности
• Навыки бесконфликтного общения
• Уверенный пользователь ПК, знание ЕМИАС обязательно
• Техническая компетентность выше, чем у рядового администратора
• Готовность заменить собой временно отсутствующего работника (администратора)

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• Оплачиваемые отпуска и листки временной нетрудоспособности
• Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц
• Наличие первичной профсоюзной организации
• Возможность бесплатного медицинского обслуживания