Специалист в отдел технической поддержки (м. Тушинская)

Москва, Тушинская площадь

Метро: Спартак

Описание вакансии

Привет! Мы Absolut — разрабатываем новейшие системы автоматизации бизнеса в сфере государства, ритейла, общепита и производства.

О проекте

Сейчас мы разрабатываем аналитическую систему для крупного производства. Программа собирает различные данные — от численности сотрудников на смене до эффективности оборудования — и формирует из них готовые отчеты для руководства.

Процесс производства включает в себя успешные операции и брак. Иногда сотрудники могут допускать ошибки, фиксируя в отчетах брак как успешную операцию.

Для кого эта позиция

Мы находимся в поиске Специалиста по видеоконтролю в команду технической поддержки. Тебе предстоит отслеживать видеозаписи с камер и выявлять ошибки сотрудников, подтверждать успешные операции и отклонять их, в случае брака.

Сейчас в отделе 30+ сотрудников и мы расширяем команду в связи с масштабированием проекта. Рассматриваем широкий портрет кандидатов, как опытных так и начинающих специалистов.

Чем предстоит заниматься

Отслеживать видеозаписи производственного процесса: контролировать результат выполненных операций;
Выявлять и фиксировать расхождения между отчетами сотрудников и фактическим результатом;
Формировать отчеты для руководства по выявленным ошибкам;
Сообщать команде о возникновении спорных и нештатных ситуаций;
Влиять на развитие системы проверок — твои наблюдения и рекомендации помогут улучшать алгоритмы контроля.

Необходимые навыки

Для нас не критично наличие профильного опыта, но важны фундаментальные знания и навыки, которые помогут тебе быстро адаптироваться к работе:

Внимательность и умение замечать детали;
Аккуратность и ответственность;
Умение работать с информацией - получить, проанализировать, грамотно оформить и донести до коллег.

При желании - позиция позволит тебе расти внутри компании. Ты сможешь получить опыт и продолжить развитие в интересующем направлении: техническая поддержка, тестирование, аналитика, IT и др.

Что мы предлагаем

Формат работы — офис у м. Тушинская (СЗАО), есть собственная парковка для автомобилистов;
График работы — дневные смены / ночные смены / сутки. Готовы обсудить индивидуально;
Сменный график — по договоренности с командой. Фактически выходит 1/1, 2/1, 2/2
Занятость — полная 40-часовая неделя;
Размер заработной платы — оклад 90 000 руб. на руки после испытательного срока;
Обучение — стажировка рядом с опытными коллегами;
Бесплатные горячие обеды в офисе — у нас собственная кухня, разнообразное меню;
Молодая команда и открытое руководство, гибкие процессы без бюрократии и микроменеджмента;
Возможность карьерного роста в технической поддержке, менеджменте, тестировании, аналитике.