Инженер сопровождения (L2/L3)

Почему IT-специалисты выбирают AIT.LAB?
AIT.LAB — это не просто работодатель, а сообщество более 500 технологических специалистов, где комфорт, развитие и стабильность становятся частью повседневной работы. Мы — резиденты «Сколково», сотрудничаем с 30+ крупными компаниями в финтехе и инвестициях и предлагаем проекты, которые соответствуют вашему стеку, интересам и ритму жизни.
Сейчас у нашего партнера открыта позиция – Инженер сопровождения (L2/L3)

График: 5/2, 09:00–18:00 (пятница до 16:45), офис (м.Бауманская)

Чем предстоит заниматься:

• Мониторинг, сопровождение и контроль задач, постанавливаемых разработкой сопровождению
• Участие в решении инцидентов – диагностика проблем с доступом, авторизацией, сетью (проверка AD, портов, маршрутизации)

Требования:

• Открытость к обучению DevOps: понимать процессы как разработки, так и сопровождения;

• Коммуникационные навыки: для успешного взаимодействия между командами нужно уметь четко и ясно описать задачу;

• Организационные способности: уметь организовать процесс, следить за выполнением запросов, планировать и распределять задачи;

• Аналитические навыки: способность выделять приоритеты, и находить оптимальные прогнозные маршруты решения задачи;

• Клиентоориентированность: понимание потребностей заявителя и возможностей исполнителя;

• Технические навыки: общее понимание работы IT-инфраструктуры, работы систем с БД, сетевых доступов и доступов УЗ, работы АРМ.

Дополнительные требования:

• Преимуществом будет опыт работы в поддержке (L1/2/3), работы с БД, работы с серверной инфраструктурой, управлению AD, понимание сетевой защиты.

• Высшее техническое образование

Мы предлагаем:

• Техника: выдаем необходимое оборудование или можно работать на своем.
• 2 дня off в первый год, 5 дней — со второго.
• Материальная поддержка в особые моменты.
• Бессрочный трудовой договор по ТК РФ.
• 28 дней отпуска + оплачиваемые больничные.
• Современный стек, отсутствие легаси, долгосрочные проекты.
• Нет "разрыва" между задачами: при завершении проекта мы заранее подбираем следующий.
• Карьерный трек внутри компании.
• Индивидуальная работа: подготовка резюме, подсветка достижений, помощь в переговорах с заказчиком.

Откликайся скорее, будем рады видеть тебя в своей команде!