Менеджер ночной смены в туризме

Описание вакансии

Level.Travel - разработчик traveltech платформы и сервиса онлайн-бронирования туров и отелей без перелёта.

Мы более 13 лет развиваем технологию, которая помогает туристам самостоятельно выбирать и покупать путешествия онлайн без участия посредников. Каждый год наш бизнес увеличивается в два раза, а продукт развивается быстрее всех на рынке. Более 800 тыс. туристов уже отправились с нами отдыхать.

У нас кросс-платформенное решение, которым наши клиенты пользуются параллельно на десктопе, мобильном, в приложениях и на сайтах партнеров.

Мы приглашаем к себе в команду инициативного и ответственного специалиста на должность "Менеджер ночной смены в туризме".

Чем предстоит заниматься?

Обрабатывать входящие обращения туристов в звонках, мессенджерах и на почте
Бронировать заявки в личных кабинетах туроператоров
Заполнять информацию в личных кабинетах по результатам общения
Передавать информацию по запросам клиентов в соответствующие отделы Компании

Что мы ждём от успешного кандидата:

Готовность работать в режиме многозадачности
Грамотная устная и письменная речь
Уверенный пользователь ПК
Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость
Желание и стремление к повышению качества сервиса
Опыт работы в сфере туризма будет преимуществом

Что мы предлагаем:

Оплата: оклад + KPI
График работы: 2/2, удаленная работа, с графиком с 21:00 до 9:00 по Мск (ночные смены)
Карьерный и профессиональный рост, возможность развития и перехода в смежные отделы
Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней в год
Активная корпоративная жизнь, скидки на путешествия и другие бенефиты от компании.

Обязательное требование:

Оснащенное технически рабочее место.

ПК/ноутбук + гарнитура (наушники с микрофоном) + мышка
Наличие веб-камеры
Технические параметры: Процессор Intel i5 или AMD ryzen 5 или 7

Оперативная память 8 гигабайт
Диск SSD желательно
Windows 10 или 11