Менеджер клиентского сервиса

Мед ТеКо

Менеджер клиентского сервиса

Мытищи, Олимпийский проспект, 16к2

Описание вакансии

Мед ТеКо - российский разработчик и производитель медицинской техники, с 2001 г. предлагающий покупателю современное оборудование высочайшего качества для физиотерапии, низкотемпературной стерилизации, обеззараживания воздуха. В нашу дружную команду мы приглашаем Менеджера отдела эксплуатации.

Ваши задачи:

  • Прием заявок от клиентов на техническое обслуживание и ремонт оборудования;

  • Сопровождение клиента на всех этапах — от диагностики до закрытия заказа;

  • Консультирование и помощь в подборе запасных частей (сопутствующие продажи);

  • Оформление документов на выезд инженера, контроль сроков выполнения работ. Отгрузка сопутствующей продукции клиентам;
  • Заказ, получение и отправка запасных частей клиентам через транспортные компании;
  • Приемка оборудования от клиентов, оформление сервисных актов для передачи в ремонт;
  • Ведение сделок в CRM (АМО CRM), работа с первичной бухгалтерской документацией, контроль оплат;
  • Координация с дежурным инженером для удаленной диагностики и оперативного устранения инцидентов.

Наши пожелания:

  • Высшее или среднее профессиональное;
  • Опыт работы в сервисной службе, отделе эксплуатации или сопровождении продаж от 1 года;
  • Понимание специфики сервисного обслуживания (ремонт/ТО техники);
  • Уверенный пользователь ПК, опыт работы в CRM (особенно АМО) будет вашим преимуществом;
  • Знание основ деловой переписки и этики общения;
  • Умение работать с первичной документацией (счета, акты, накладные).

Мы предлагаем:

  • Работу в крупной производственной компании - лидере в своём сегменте;
  • Оформление в соответствии с ТК РФ, с первого дня;
  • Заработную плату: оклад+ премия (обсуждается с успешным кандидатом по итогам собеседования);
  • График работы 5/2 (пятница - сокращенный день);
  • Сплоченный коллектив, система адаптации и наставничества для новых сотрудников;
  • Возможность профессионального развития и карьерного роста;
  • Закрытая охраняемая парковка для сотрудников компании;
  • Собственная корпоративная столовая;
  • Работа в комфортном офисе с удобной транспортной доступностью;
  • Место работы: г. Мытищи, Олимпийский проспект д16к2 (10 минут пешком от ж/д станции).
Навыки
  • Деловое общение
  • Работа с большим объемом информации
  • 1С: Документооборот
  • Телефонные переговоры
  • Документооборот
  • Работа с жалобами клиентов
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Мед ТеКо
  • Мытищи (Московская область)

  • Не указана

Рекомендуем
Мед ТеКо
  • Мытищи (Московская область)

  • Не указана

Рекомендуем
Альтасеилс
  • Мытищи (Московская область)

  • от 120000 RUR

Рекомендуем
  • Мытищи (Московская область)

  • от 80000 RUR

Т.Б.М.
  • Мытищи (Московская область)

  • от 150000 RUR

Веллдорис
  • Мытищи (Московская область)

  • от 95000 RUR

Энергопромавтоматика
  • Мытищи (Московская область)

  • до 150000 RUR

RWB (Wildberries & Russ)
  • Мытищи (Московская область)

  • до 150000 RUR

INGRI
  • Мытищи (Московская область)

  • до 150000 RUR

Торговый Дом Рустрейд
  • Мытищи (Московская область)

  • от 70000 RUR

  • Мытищи (Московская область)

  • до 133000 RUR

Медицинская клиника СЕМЬЯ
  • Мытищи (Московская область)

  • до 200000 RUR

Веллдорис
  • Мытищи (Московская область)

  • от 90000 RUR

Фортуна
  • Мытищи (Московская область)

  • до 90000 RUR

Альтасеилс
  • Мытищи (Московская область)

  • от 120000 RUR

Специальные системы и технологии

Менеджер по продукту

Специальные системы и технологии

  • Мытищи (Московская область)

  • от 120000 RUR

ТопГрад
  • Мытищи (Московская область)

  • от 90000 RUR

ИНФРА-М, Группа Компаний

Секретарь / Офис-менеджер

ИНФРА-М, Группа Компаний

  • Мытищи (Московская область)

  • до 70000 RUR

АКРОН СКРАП Москва
  • Мытищи (Московская область)

  • от 150000 RUR

Иварт Авто
  • Мытищи (Московская область)

  • до 180000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию