Ведущий специалист Отдела администрирования ИТ активов

Трубная Металлургическая Компания

Ведущий специалист Отдела администрирования ИТ активов

Екатеринбург, улица Сакко и Ванцетти, 67

Метро: Геологическая

Описание вакансии

Обязанности:

  • Работа с ITSM системой в части настройки Каталога услуг:
  • Создание/изменение/вывод из эксплуатации услуг и групп услуг;
  • Создание/изменение/перевод в архив сервисных договоров оказания услуг;
  • Создание/изменение/списание конфигурационных единиц (ИС).
  • Проектирование, в том числе постановка задач, по процессам предоставления услуг заказчикам. Анализ существующих процессов, для оценки эффективности оптимизации и оптимизации.
  • Тестирование доработок по релизам системы HelpDesk.
  • Коммуникации с владельцами сервисов, отелом клиентского сервиса, службой заказчика УИТ, департаментом поддержки пользователей в зоне ответственности сопровождения сервисов.
  • Разработка постановки задач на развитие Портала самообслуживания в системе HelpDesk.
  • Разработка модели данных для автоматизации процессов.

Требования:

  • Высшее образование по ИТ направлению.
  • Опыт работы от 1 года с ITSM системами (желательно BPMSoft).

Условия:

  • Дистанционный формат работы с необходимостью посещения офиса Компании несколько раз в месяц.
  • Работа в крупном промышленном холдинге;
  • Оформление по ТК РФ;
  • График работы: 9:00-18:00;
  • Бесплатное обучение по программам Корпоративного университета ТМК2U;
  • Дополнительные гарантии - ДМС, компенсация питания, корпоративный фитнес, полностью или частично оплачиваемые путевки в санатории Сочи для сотрудников и их семей;
  • Заработная плата полностью "белая" (ее уровень обсуждается с успешными кандидатами).
Навыки
  • ITSM
  • ITAM
  • BPMSoft
  • Helpdesk
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

КБ Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Руководитель направления администрирования

КБ Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

  • Екатеринбург

  • от 65000 RUR

Рекомендуем
ДельтаЛизинг
  • Екатеринбург

  • от 65000 RUR

Рекомендуем
КБ Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Ведущий администратор информационных систем

КБ Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

  • Екатеринбург

  • от 65000 RUR

Ракета
  • Екатеринбург

  • от 65000 RUR

Хорекаконсалтинг
  • Екатеринбург

  • до 90000 RUR

Альфа-Банк
  • Екатеринбург

  • до 90000 RUR

Уральские авиалинии, Авиакомпания
  • Екатеринбург

  • от 120000 RUR

Аптрейд
  • Екатеринбург

  • до 70000 RUR

Уральские авиалинии, Авиакомпания

Инженер (Отдел планирования и контроля производства)

Уральские авиалинии, Авиакомпания

  • Екатеринбург

  • от 90000 RUR

ЭР-Телеком Холдинг
  • Екатеринбург

  • от 90000 RUR

Банк Синара
  • Екатеринбург

  • от 90000 RUR

Уральские авиалинии, Авиакомпания
  • Москва

  • от 120000 RUR

Специализированный Застройщик Железно

Специалист по информационным системам

Специализированный Застройщик Железно

  • Екатеринбург

  • от 80000 RUR

АНО ДПО УЭЦ ОТ и ПБ (УЭЦ АСНОВА)

Специалист по пожарной безопасности

АНО ДПО УЭЦ ОТ и ПБ (УЭЦ АСНОВА)

  • Екатеринбург

  • до 100000 RUR

Уральские авиалинии, Авиакомпания
  • Санкт-Петербург

  • от 120000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию