Менеджер по работе с ключевыми клиентами (госсектор)

Москва, Космодамианская набережная, 52с2

Метро: Марксистская

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Управление стратегически важными для бизнеса клиентами.
Стратегическое развитие ключевых клиентов. Разработка стратегии развития клиента, анализ потребностей, рынка и конкурентов, составление плана продаж. Разработка долгосрочного бизнес-планы на 1–3 года с четкими KPI, такими как увеличение продаж, прибыли, индекса удовлетворенности и удержания.
Построение долгосрочных партнерских отношений на уровне C-level; Формирование доверия, регулярные переговоры, консультации и оперативное решение возникающих вопросов. Постоянная коммуникация, направленная на укрепление лояльности и превращение клиента в стратегического партнера. Основная роль КАМ - строить и поддерживать лояльные, долгосрочные отношения с каждым ценным клиентом.
Управление проектами и кросс-функциональное взаимодействие. Координация работы с внутренними командами: отделом продаж, маркетинга, логистики и развития бизнеса. Обеспечение исполнения контрактных обязательств и полное сервисное обслуживание, выступая единой точкой контакта для клиента.
Финансовый контроль и рост прибыльности аккаунта. Осуществление мониторинга выполнения плана продаж, дебиторской задолженности и доходности, анализ ценовой политики и предложения по улучшению финансовых показателей.

Требования:

навыки стратегического планирования;
понимание P&L, маржинальности;
ведение переговоров на уровне C-level;
анализ данных и работа с CRM-системами;
управление сложными проектами;
хорошо развитый эмоциональный интеллект;
проактивная позиция и сильные лидерские качества;
коммуникация и навыки презентации;
нацеленность на достижение результата;
опыт работы КАМ в секторе госкомпаний.

Условия:

Официальное трудоустройство,
ДМС, включая стоматологию, страхование жизни, ВЗР,
Сим карта, ноутбук и автомобиль как служебные инструменты,
Доплата на питание,
Годовой бонус,
31 день отпуска,
Возможность гибридного графика работы после испытательного срока (3 дня в офисе, 2 дня удаленно в неделю),
Скидки по программе Prime Zone.