Head of Payments / Руководитель платежного направления

Ищем Head of Payments, который возьмет на себя развитие платежного направления: стратегию, подключение платежных партнеров, контроль экономики платежей, стабильность операций, мониторинг рисков и развитие команды.

Обязанности:

• Разрабатывать и реализовывать платежную стратегию для международного marketplace/digital-продукта.
• Развивать инфраструктуру для пополнений, расчетных и выплатных сценариев внутри платформы.
• Искать, оценивать и подключать банки, платежных провайдеров, агрегаторов и других финансовых партнеров.
• Подключать и развивать платежные методы для разных регионов: РФ, СНГ и другие.
• Контролировать комиссии, курсы конвертации, условия расчетов и unit-экономику платежных операций.
• Вести переговоры с платежными партнерами по улучшению коммерческих условий.
• Отслеживать ключевые платежные метрики: конверсию пополнений, успешность выплат, долю отклоненных операций, стабильность провайдеров и доступность методов оплаты.
• Управлять платежной маршрутизацией и резервными сценариями.
• Развивать процессы по возвратам, спорным операциям, проверкам и взаимодействию с платежными партнерами.
• Работать совместно с продуктовой, технической, финансовой, юридической и клиентской командами.
• Формировать отчетность и дашборды по платежной эффективности, рискам, финансовым показателям и операциям по выплатам.

• Опыт работы в платежном направлении от 3 лет на позициях Head of Payments / Payment Operations Lead.
• Опыт работы с международными платежными провайдерами, агрегаторами или финтех-партнерами.
• Понимание платежной инфраструктуры: эквайринг, выплаты, платежные методы, маршрутизация, возвраты, спорные операции, сверка расчетов.
• Опыт развития платежных решений для digital-продуктов, e-commerce, marketplace, gaming, fintech или смежных направлений.
• Опыт работы с выплатной инфраструктурой и платежными сценариями для большого количества пользователей.
• Умение анализировать договоры, коммерческие условия, комиссии, курсы конвертации и расчетные модели.
• Опыт работы с рынками РФ и СНГ; знание европейских и международных платежных рынков будет преимуществом.
• Свободный английский язык для переговоров и деловой переписки с международными партнерами.
• Проактивность, системность и умение находить рабочие решения даже в нестандартных ситуациях.

Будет плюсом:

• Опыт работы с международными digital/gaming/e-commerce-проектами.
• Опыт запуска платежной инфраструктуры в новых регионах.
• Опыт подключения локальных платежных методов и альтернативных способов оплаты.
• Понимание API, webhooks, routing-логики и технических аспектов платежных интеграций.

• Международный IT-продукт на рынке цифровых товаров.
• Возможность влиять на платежную стратегию и ключевые бизнес-процессы компании.
• Реальную зону ответственности, от выбора партнеров до построения процессов, аналитики и команды.
• Взаимодействие с продуктом, разработкой, финансами, юридической и клиентской командами.
• Дружелюбную команду и комфортные условия работы.
• Формат работы: удаленно / офис / гибрид - по договоренности.
• Компенсацию профессионального обучения и развития.
• Возможность профессионального роста вместе с развитием компании.

Важно: при отклике просим приложить короткое сопроводительное письмо с ответами на вопросы ниже. Это поможет нам быстрее понять ваш опыт.

1. Опишите ваш опыт работы с платежной инфраструктурой: какие платежные методы, регионы и типы проектов были в вашей зоне ответственности?
2. Был ли у вас опыт онбординга банков, платежных провайдеров или агрегаторов? Что именно вы делали в этом процессе и с какими сложностями сталкивались?