Руководитель проектов CRM-коммуникаций (Торговый и интернет-эквайринг)

Юзтех – группа аккредитованных ИТ-компаний полного цикла разработки с многолетней экспертизой в передовых технологиях: DWH, BigData, AI/ML, Blockchain, BI, предиктивная аналитика, цифровые двойники производства и рисков.

ГК Юзтех является технологическим партнером таких компаний, как Mail.ru, 2Gis, НЛМК, Еврохим, ГоИнвест, Альфа-Банк, Сбер, ВТБ, МКБ, Самолет, Х5 retail Group, Газпромнефть, Леруа Мерлен, Ситилинк, Ланит, IBS. Также, ГК разрабатывает собственные ИТ-продукты (Юзбас, Октопус, Тил Эйчар) и флагманские проекты, которыми пользуется 70% населения страны.

Сфера:

Ищем руководителя проектов в банк, на направление торгового и интернет-эквайринга.

Формат работы: Москва, офис 1 раз в неделю.

Задачи:

• Развитие CRM-коммуникаций по продуктам торгового и интернет-эквайринга
• Сбор и приоритизация потребностей от продуктовых фабрик и каналов
• Генерация и проработка собственных CRM-гипотез и коммуникационных инициатив
• Управление backlog’ом CRM-коммуникаций направления
• Постановка задач аналитикам, campaign-менеджерам и технологическим командам
• Координация запуска CRM-кампаний в цифровых и менеджерских каналах
• Участие в доработках систем, витрин и процессов в CRM-контуре
• Подготовка презентаций и демонстрация результатов работы команды и кампаний
• Взаимодействие со стейкхолдерами и сопровождение коммуникационных инициатив end-to-end

Мы ожидаем:

• Опыт работы в банке или финтехе от 3 лет
• Опыт в CRM, digital-коммуникациях, campaign management или развитии клиентских коммуникаций
• Навык управления backlog’ом и приоритизации задач
• Опыт взаимодействия с несколькими кросс-функциональными ролями и командами
• Продвинутое владение Excel
• Опыт подготовки презентаций и защиты результатов перед заказчиками/стейкхолдерами
• Умение формализовывать задачи для аналитиков и смежных команд
• Высокие коммуникационные и организационные навыки

Будет плюсом:

• Опыт работы с эквайрингом, SME/B2B-продуктами или платежными сервисами
• Опыт работы с CRM-системами, витринами данных и аналитикой коммуникаций
• Понимание процессов CRM-кампаний и customer journey

Мы предлагаем:

• Карьерную и профессиональную возможность в стабильной, аккредитованной ИТ-компании;
• Расширенный полис ДМС со стоматологией, корпоративный психолог;
• Необходимую технику для комфортной работы;
• Обучение, сертификацию, клуб английского языка;
• Доступ к Корпоративной библиотеке и к Корпоративному университету;
• Внутрикорпоративные профильные коммьюнити;
• Заботу о детях сотрудников: корпоративные скидки, подарки, детские дни;
• Геймифицированную программу лояльности: поверь, ты будешь восторге от нашего корпоративного магазина;
• Корпоративную жизнь: мы много работаем и классно отдыхаем.