Старший администратор медицинской клиники, Краснодар

Старший администратор медицинской клиники Краснодар · Полная занятость · Ближайшее время

Частная гинекологическая клиника в Краснодаре ищет старшего администратора. Нам важен человек, который понимает: ресепшн — это не просто запись на приём. Это первое, что чувствует пациентка, когда переступает порог.

Что предстоит делать:

— Организовывать работу администраторов на смене: распределение задач, контроль качества сервиса, разбор сложных ситуаций с пациентами

— Вести запись, подтверждение приёмов и первичный контакт с пациентками

— по телефону, в мессенджерах, лично

— Следить за кассовой дисциплиной, работать с медицинской информационной системой (МИС)

— Участвовать во внедрении стандартов сервиса и обучении новых сотрудников

— Координировать работу между администраторами, врачами и клиническим менеджментом

— Формировать ежедневную отчётность и передавать её руководителю клиники

Что важно для нас:

— Опыт на позиции администратора или старшего администратора в медицинской клинике — от 2 лет

— Умение выстроить тёплый, уверенный контакт с пациентом — без заученных скриптов и без раздражения

— Понимание медицинской документации и кассовых операций

— Навыки работы с МИС (Medesk, 1С Медицина, Инфоклиника или аналоги)

— Умение спокойно решать конфликтные ситуации без эскалации

— Грамотная устная и письменная речь

— Лидерские качества: способность вести небольшую команду без давления и формализма

Условия:

— График: 5/2, время обсуждаем

— Зарплата: обсуждаем индивидуально

— Оформление: официально, по ТК РФ

— Небольшой, слаженный коллектив

Что вы получаете:

— Работу в клинике, где к пациентам относятся по-человечески — и к сотрудникам тоже

— Адекватное руководство, которое слышит команду и объясняет решения

— Возможность реально влиять на сервис и стандарты

— Обучение и введение в должность без брошенности «разберитесь сами».

Откликнитесь и расскажите немного о себе: где работали, что считаете главным в работе администратора и почему ищете новое место. Это важнее формального резюме.