Начальник хозяйственного отдела / Head of housekeeping service

Мы ищем Начальника хозяйственного отдела в свою дружную команду, где царит атмосфера открытости и доверия, свободы проявлять себя, ответственности, взаимной поддержки и уважения к ценности каждого работника.

Для нас важно, чтобы в команду пришел единомышленник, который разделит ценности VALO, и будет также как мы вдохновлен идеей счастья клиентов.

ЧТО ВАМ ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:

• Управлять, координировать деятельность по предоставлению гостям номерного фонда, услуг уборки и иных дополнительных услуг в соответствии со внутренними стандартами комплекса. Разрабатывать финансовый план и бюджет отдела на год, формировать прогноз исполнения квартал/месяц;
• Разрабатывать план уборок хозяйственного отдела отеля на основании выгрузки из OPERA (заезды, выезды, продления проживания гостей);
• Формировать график производства работ Хозяйственного отдела на месяц, неделю на основании плана уборок;
• Разрабатывать план потребности в персонале для клининговых компаний для выполнения плана уборок. Контролировать заявки в клининговые компании на предоставление горничных (иных рабочих);
• Формировать на основании графика производства работ (уборок) ежемесячно бюджет на ТМЦ и материалы с учетом остатков ТМЦ (расходники) и обеспеченности ТМЦ и материалами клининговых компаний;
• Контролировать учет ТМЦ (расходные материалы) в программе 1С, следить за проведением списания, соблюдением утвержденных лимитов и утвержденного бюджета на ТМЦ и материалы;
• Лично участвовать, проводить инвентаризации и обеспечивать участие подчиненных работников в ежегодных, периодических инвентаризациях. Лично проводить проверки наличия средств уборки;
• Обеспечивать актуализацию статуса номеров в программе Opera. На основании информации из программы OPERA анализировать статусы номеров, готовых к заселению, ежедневно до 15:00;
• Контролировать внесение первичных документов (договоров, актов, счетов) в программу 1С: УТ для организации работ с контрагентами и контроля оплаты по результатам выполненных работ;
• Ежедневно владеть информацией о фактической численности сотрудников клининговой компании, занятых в работах на объекте;
• Обеспечивать ежемесячную сверку расходов по счетам от клининговых компаний и иных компаний-партнеров; согласовывать учетные документы (учет времени работы) сотрудников клининговых компаний, иных компаний-партнеров для формирования оплаты за оказанные услуги;
• Анализировать отчетность подразделения и на основе полученных данных принимает меры для повышения качества и эффективность предоставляемых услуг;
• Организовывать работу с клининговыми компаниями по процессу уборки номерного фонда. Руководить и организовывать работу сотрудников клининговых компаний (хаузмен, горничные, супервайзеры);
• Контролировать верный учет рабочего времени клининговых компаний, работающих в отеле по предоставляемым табелям УРВ к оплате;
• Организовывать работу с прачечными, контролировать качество предоставляемых услуг. Проверять акты и счета от прачечной;
• Разрешать конфликтные ситуации.

• ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ - не менее 2 лет, опыт работы в отелях, апарт-отелях в аналогичной должности, клининговых компаниях предоставляющих услуги гостиничным операторам;
• Опыт работы с программой OPERA/ Fidelio/SONATA, знание программы 1С;
• Желателен опыт открытия отелей как навык достижения результата в установленный срок;
• Опыт выстраивания структуры, процессов и формирования команды HSK;
• Навык описания SOP, процедур;
• Опыт организации, проведения и участия в инвентаризациях;
• Комфорт, спокойствие в режиме многозадачности;
• Организаторские и управленческие навыки;
• Уверенный пользователь MS Office и офисной техники.

МЫ ГОТОВЫ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ:

• Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ и соблюдение всех социальных гарантий;
• График работы 5/2 с выходными в субботу и воскресенье, с 10:00-19:00;
• Комфортные условия труда в современном комфортабельном офисном помещении отеля. Локация: м. Бухарестская;
• Полис ДМС по программе страхования «БИЗНЕС» после прохождения испытательного срока;
• Карьерный рост и развитие профессиональных компетенции при поддержке ключевых руководителей;
• Наилучшую стоимость услуг компаний-партнеров Отеля (кафе, рестораны, химчистка и пр.)