Помощник руководителя отдела продаж

Компания Granbazar (HoReCa, B2B, оборудование и инвентарь для ресторанов).

Формат работы: Полная удалёнка. Необходим свой ноутбук/ПК + наушники.

Чем предстоит заниматься?

Вы — правая рука руководителя отдела продаж. Ваша задача — взять на себя всю операционную и техническую часть.

Основные обязанности (полный цикл поддержки продаж и документооборота):

1. Работа с документами, счетами и 1С:

· Выставление счетов в 1С.
· Формирование корзины на сайте по запросу клиента и выставление коммерческого предложения (КП).
· Создание задач на оплату счетов.
· Создание приобретений для оплаты партнёрам.
· Отслеживание резервов по выставленным счетам.
· Проставление счетов на отгрузку в 1С (в том числе на доставку).
· Внесение данных по доставке в 1С.
· Решение вопросов по недогрузу по оплаченным счетам клиентов.
· Добавление и проверка отгруженных счетов в расчёте прибыли.
· Создание новых соглашений по клиентам, работающим по матрице.
· Заполнение типовых договоров, подписание документов через ЭДО · Постановка задач бухгалтерии/юристам/логистам/складу/ по согласованию с руководителем.

2. Сделки, лиды, CRM (Битрикс24):

· Еженедельно забирать новые лиды от руководителя, заводить контакты, компании, сделки в Битрикс24.
· Техническое ведение сделки (создание в Битрикс24).
· Закрытие лидов.
· Перевод клиентов с одного менеджера на другого в Битрикс24 и в 1С по согласованию с руководителем.
· Заведение задач на снабжение.

3. Логистика, доставка, ТК:

· Заказ пропусков для водителей к клиентам, уточнение дат доставок.
· Согласование с клиентом переносов доставок.
· Ответы на входящие звонки от водителей транспортных компаний (ТК) по доставкам.
· Оплата счетов ТК и привязывание расходов в 1С по доставкам.
· Отслеживание поступления товара под сделки/проектные заказы.
· Следить и закрывать задачи по траншу.
· Запросы на расчёт стоимости по монтажу и логистике.

4. Финансы, дебиторка, отчётность:

· Ежемесячно (2 числа) вносить ЗК в расчёт прибыли по руководителю и менеджерам.
· Проверять расчёт прибыли на предмет расхождений с 1С, выяснять причины.
· Проверка дебиторской задолженности: при просрочке более 5 календарных дней ставить задачу юристу на отправку письма клиенту с темой «Просроченная задолженность» (руководителя ставить в копию).
· Запрашивать акты сверки у бухгалтерии по задачам.
· Оформлять служебные записки на оплату расходов, командировок, выплат.

5. Рекламации, брак, недостача:

· При поступлении рекламации, брака, боя, недостачи — сразу ставить задачу в отдел заботы по установленному шаблону, а также самостоятельно связываться с клиентом для уточнения всей информации.

6. Администрирование и прочее:

· Заполнение комментариев и таблиц по платному хранению, постановка задач на оплату платного хранения, внесение приобретения расходов в 1С.
· Подготовка УПД, корректировок, актов сверки, отгрузок заказов.
· Задачи на добавление товаров на сайт.
· Запрос УПД у бухгалтерии.
· Отслеживание дат, указанных логистами.
· Общение с клиентами в письмах и переписке.
· Работа в режиме многозадачности (более 10 задач одновременно без паники), правильная расстановка приоритетов.

Наш идеальный кандидат:

Ключевые качества:

· ✅ Вовлечённость — болеете за общее дело, не просто «отрабатываете часы».
· ✅ Преданность — держите слово, соблюдаете конфиденциальность, надёжны.
· ✅ Внимательность — не пропускаете детали, даже в мелочах.
· ✅ Грамотность — устная и письменная речь безупречна.
· ✅ Скорость — выполняете задачи быстро, внимательно и качественно.
· ✅ Многозадачность — легко переключаетесь между задачами, не паникуете.

Навыки:

· Уверенный пользователь ПК: Excel, Google Docs, быстрая печать.
· Опыт работы в 1С (выставление счетов, отгрузки, приобретения) — желательно.
· Умение работать в Битрикс24 (заводить контакты, компании, сделки) — научим, но опыт приветствуется.
· Опыт работы в режиме многозадачности (обязателен).

Будет большим плюсом:

· Опыт работы в продажах (или поддержке продаж) оборудования, посуды или продуктов для HoReCa.
· Знание транспортной логистики (ТК, доставки).

Мы предлагаем:

· Удалённый формат работы (Ваш компьютер + наушники).
· Конкурентную заработную плату (обсуждается с сильным кандидатом).
· Ежемесячную окладную часть -60000 руб. После прохождения 3 месячного испытательного срока: ежемесячную премию от 20 000 - 30 000 руб. за качественную работу и продуктивные результаты в виде ежемесячного выполнения плана отдела продаж.
· Работу в стабильной, растущей компании.
· Чёткие задачи, поддержку руководителя, реальную возможность влиять на результат.
· Полное погружение в бизнес-процессы B2B-продаж.