Оператор call-центра

Присоединяйтесь к команде профессионалов!

Вас вдохновляет общение и вы умеете находить подход к разным людям? Хотите стать частью динамичной команды, где ценят инициативу и поддерживают развитие? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Входящие и исходящие звонки от клиентов и партнёров
• Работа с мессенджерами
• Консультирование по вопросам строительных услуг и продуктов компании
• Фиксация информации в CRM-системе, ведение базы данных
• Передача обращений профильным специалистам и контроль исполнения заявок
• Оперативное решение стандартных и нестандартных ситуаций
• Поддержание высокого уровня сервиса и доброжелательной атмосферы в общении

Наши ожидания:

• Опыт работы в call-центре или контактном центре от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, умение ясно излагать мысли
• Навыки работы с ПК и офисными программами, опыт работы с CRM приветствуется
• Стрессоустойчивость, внимательность, умение работать с большим объёмом информации
• Клиентоориентированность, доброжелательность, желание помогать людям
• Ответственность, пунктуальность, умение работать в команде

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
• График работы 5/2, смены по 8 часов
• Современный офис и комфортное рабочее место
• Возможности для профессионального роста и обучения
• Дружелюбная команда и поддержка наставников
• Вовлечённость в развитие строительной отрасли и участие в значимых проектах

О компании Некоммерческое Партнёрство «Гильдия Строителей» — это стратегический альянс профессионалов строительного рынка. Мы объединяем усилия для развития современных технологий, повышения качества услуг и создания цивилизованных отношений между всеми участниками рынка. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет отрасль к лучшему!