Главный диспетчер ЖКХ

Обязанности:

1. Оперативное управление и координация

Контроль обстановки: Мониторинг ситуации на обслуживаемой территории (жилой фонд, котельные, теплосети).

Руководство службой: Распределение смен, контроль работы рядовых диспетчеров и аварийных бригад.

Координация устранения аварий: Оперативное реагирование при прорывах труб, отключениях электричества или отопления, взаимодействие с поставщиками ресурсов.

2. Работа с заявками и населением

Контроль обращений: Контроль приема заявок от жильцов и их своевременной передачи исполнителям (сантехникам, электрикам).

Мониторинг исполнения: Отслеживание сроков выполнения заявок согласно нормативам.

Информирование: Оповещение населения и руководства о плановых или аварийных отключениях, а также сроках завершения работ.

3. Документооборот и отчетность

Ведение журналов: Учет всех аварийных ситуаций, сроков их устранения и затраченных ресурсов в электронном и бумажном виде.

Составление отчетов: Подготовка аналитических отчетов для руководства управляющей компании (УК) или администрации города о работе аварийных служб

Условия:

оформление в соответствии с ТК РФ

график работы: пн - пт с 08:00 до 17:00, пт с 08:00 до 17:00;

своевременная выплата заработной платы два раза в месяц + выплата премий по результатам работы

Требования:

• Опыт работы от 1 года
• Уверенный пользователь ПК