Специалист тех.поддержки 1С (ГПХ)

• Решение обращений от пользователей в рамках 2 линии поддержки 1С (удаленно);
• Предоставление развернутых консультаций пользователям по возникающим вопросам;
• Работа с программами 1С: Зарплата и управление персоналом, ERP, нетиповые конфигурации компании;
• Адаптация и доработка конфигураций под нужды клиента;
• Опыт работы с хранилищем конфигурации;
• Оперативно читать и понимать программный код (синтаксис 1С, запросы);
• Решение инцидентов, выявлять ошибки в работе системы, реализовывать небольшие исправления самостоятельно в программный код или вносить предложения с подробным описанием по необходимой доработке;
• Создание нетиповых обработок, запросов для поиска и устранения возникающих ошибок;
• Администрирование пользователей и настройка прав доступа;
• Умение синхронизировать решения 1С с типовыми и нестандартными решениями;
• Опыт интеграции 1С со сторонними сервисами по API;
• Понимание настроек обмена данными и стабильной работы интеграций между 1С и внешними системами (через вебс сервисы);
• Исправлять ошибки в учёте, обнаруженные пользователями. Выявлять их причины;
• Навыки редактирования и создания новых печатных форм, отчётов и обработок;
• Опыт консультирования и предоставления рекомендаций по методологии ведения учёта в 1С;
• Знание типового функционала 1С ERP, также желательно 1С ЗУП.

ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТУ:

• Готовность к активному общению с пользователями;