Специалист call-центра (действующие клиенты, входящая линия)

Перед вами не просто вакансия, а возможность начать работу в крупной стабильной компании, получить оплачиваемое обучение, уверенный доход и перспективу дальнейшего роста.

Мы ищем специалиста в команду клиентского сервиса для работы с действующими клиентами по вопросам кабельного телевидения, видеонаблюдения, домофонии и радио.

Основная задача — помогать клиенту разобраться в вопросе, подобрать подходящее решение и сохранить его лояльность к компании.

Ваши задачи:

• Взаимодействовать с действующими клиентами;
• Помогать находить решение в спорных и сложных ситуациях;
• Выявлять потребность клиента и предлагать подходящие варианты обслуживания;
• Работать на сохранение клиента и поддержание его лояльности к компании;
• Создавать у клиента ощущение качественного сервиса и заботы.

Наши ожидания:

• Грамотная речь;
• Доброжелательность;
• Быстрая обучаемость;
• Желание работать с людьми.

Мы предлагаем:

• График работы 2/2;
• Доход до 70 000 рублей до вычета налога + возможно дополнительное премирование за обработку входящих продаж;
• Официальное оформление;
• Оплачиваемое обучение;
• Комфортный офис класса А по адресу Синопская набережная, 14;
• Карьерный рост и бесплатное профессиональное развитие внутри компании;
• Welcome pack для новых сотрудников — приятный бонус на старте, чтобы знакомство с компанией было комфортным и позитивным.