PreSale инженер / инженер технической поддержки

Luntry - ведущее решение на российском рынке для безопасности Kubernetes и контейнеров. У нас небольшая команда и всего 1 продукт, который мы делаем лучшим на рынке.

Кого мы ищем

Мы ищем presale инженера \ инженера технический поддержки L3, который поможет новым клиентам запустить продукт, а существующим решить возникающие вопросы.

Что нужно делать

- Помогать клиентам внедрять и запускать продукт (offsite)
- Расследовать и разбирать технические инциденты и проблемы
- Участвовать в релизном тестировании продукта и написании документации
- Проводить демонстрацию продукта (ВКС) и обучение
- Разрабатывать обучающие материалы и лабораторные работы
- Тестировать продукт в разных условиях
- Проводить исследования, изучать комплиментарные или конкурирующие продукты
- Ездить на конференции в качестве технического консультанта (не чаще раза в месяц)
- Взаимодействовать с командой разработки для расследования сложных случаев

Что можно делать

- Обучаться и расти внутри команды
- Предлагать и доводить до прода свои идеи
- Можно работать удаленно или в гибридном формате (офис недалеко от метро Чкаловская в Санкт-Петербурге)

Какие навыки нужны

- Опыт от 3 лет на ИТ/ИБ позиции
- Высшее образование по ИТ/ИБ направлению
- Плюсом будет опыт работы с инцидентам в ИБ (SOC, SIEM, ASOC и др.)
- Хорошие знания в ИТ/ИБ: ОС (linux), сети, СУБД, SIEM, DevSecOps и др.
- Хорошее понимание что такое docker контейнеры и kubernetes, опыт запуска и эксплуатации
- Умение читать логи (на английском) и интерпретировать прочитанное
- Умение общаться с клиентами как письменно так и устно
- Высокая автономность, умение самостоятельно искать информацию для решения типовых проблем
- Умение писать скрипты (bash, python)
- Плюсом будет умение читать и писать код на любом языке программирования

Что мы предлагаем

- Белая ЗП от 200к на руки
- Вода в кулере
- Корпоративные мероприятия 2 раза в год
- Возможность удаленного, офисного или гибридного формата работы
- ДМС после испытательного срока
- Возможность роста и развития
- Работу в небольшой команде без бюрократии где реально чувствуется влияние на продукт
- Обучение и поддержку со стороны коллег
- Не душную команду (но это не точно)
- Отсутствие микроменджмента (нам важен результат)
- Гибкое рабочее время