Директор по управлению проектами (ITSM)

Банк ВТБ (ПАО)

Директор по управлению проектами (ITSM)

Москва, Пресненская набережная, 10с1

Метро: Деловой центр

Описание вакансии

Обязанности:
  • выполнение задач лидера команд по направлению: аварии, инциденты, проблемы;
  • исполнение роли владельца процесса управления авариями;
  • расчет эффективности и модернизация процессов управления авариями;
  • развитие и внедрение изменений в процесс управления авариями;
  • актуализация методологических указаний по автоматизации процессов.
  • разработка и оптимизация процессов: создание и улучшение внутренних регламентов и инструкций, внедрение лучших практик на основе ITIL/ITSM.
Требования:
  • высшее образование;
  • опыт работы от 5-ти лет в роли: владелец процесса, руководитель команды внедрения или руководитель ситуационного центра/мониторинга;
  • знание и опыт оптимизации ITSM процессов в крупных компаниях;
  • знание методологии ITIL;
  • опыт управления бэклогом продукта (Service manager и тд) и командами разработки и сопровождения;
  • знание MS Excel на уровне продвинутого пользователя;
  • опыт работы с SQL, навыки написания сложных скриптов и запросов;
  • опыт написания регламентирующих документов по процессам с нуля.
Навыки
  • Управление командой
  • ITIL
  • ITSM
  • Управление процессами
  • MS SQL
  • Автоматизация процессов
  • Управление бэклогом
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

МТС
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
билайн
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Центр Новых Финансовых Сервисов

Директор по техническому развитию

Центр Новых Финансовых Сервисов

  • Москва

  • Не указана

Азиатско-Тихоокеанский Банк

Руководитель ситуационного центра IT

Азиатско-Тихоокеанский Банк

  • Москва

  • Не указана

Банк ВТБ (ПАО)
  • Москва

  • Не указана

ГК «МТ-Интеграция»
  • Москва

  • Не указана

Газпромбанк
  • Москва

  • Не указана

Криптонит
  • Москва

  • Не указана

Компания ПЭК
  • Москва

  • Не указана

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию