Оператор-диспетчер ВНД(Группа сопровождения)

Чем предстоит заниматься:

• Работа с корпоративной почтой
• Обзвон теплой базы клиентов: выявление потребностей клиента, отработка возражений клиентов, доведение до оформления вызова
• Курирование бригад выездной медицинской службы (отмена/перенос выезда) Согласование с пациентом деталей выезда
• Осуществление приема вызовов в соответствии с принятым алгоритмом Сбор бланков ответов для доставки на дом Ведение отчетов

• Опыт работы в службе клиентского сервиса или контактном центре приветствуется.
• Умение работать с данными, уверенный пользователь ПК.
• Грамотная речь, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, желание обучаться.